Guias
Ler e usar
Checklist de UAT para um go-live de CRMTudo o que organizar antes, durante e depois do UAT: âmbito, casos de teste, testers, dados de teste, triagem, sign-off e o go/no-go. Com um arquivo Excel gratuito.Checklist
UAT para Salesforce: um guia práticoA sandbox e os seus dados de teste, casos de teste do lead to cash à gestão de casos, testers, triagem, sign-off e um ciclo de regressão para cada release do Salesforce.Guia
UAT para Dynamics 365: um guia práticoAmbientes, funções de segurança e dados de teste, casos de teste do lead à proposta e da gestão de casos, testers, triagem, sign-off e ciclos de regressão a um ritmo fixo para as atualizações da Microsoft.Guia
A decisão de go/no-goComo prepará-la e quem decide: critérios de saída, a direção do projeto, o relatório, ocorrências abertas, um go condicional, sign-off por grupo e um registo de decisões.Guia
Escrever casos de teste que os testers do negócio entendemA partir de user stories e processos: um objetivo por caso de teste, passos com um resultado esperado, dados de teste e funções, Must, Should e Could, e os erros comuns.Guia
Testes de regressão após uma release de CRMReleases do Salesforce e atualizações do Dynamics 365: um ritmo fixo, o que retestar, reutilizar os seus casos de teste, quem testa, quanto tempo e sign-off antes da produção.Guia
Para o seu CRM
Salesforce e Dynamics 365
Como funciona um UAT em cada plataforma, e como continuar a testar depois do go-live, quando chegam as releases: UAT para Salesforce e UAT para Dynamics 365.
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