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À lire et à utiliser
Checklist UAT pour une mise en production CRMTout ce qu'il faut organiser avant, pendant et après l'UAT : périmètre, cas de test, testeurs, données de test, triage, validation et go/no-go. Avec un fichier Excel gratuit.Checklist
Recette Salesforce (UAT) : le guide pratiqueLa sandbox et ses données de test, des cas de test du lead-to-cash à la gestion des requêtes, les testeurs, le triage, la validation et un cycle de régression à chaque release Salesforce.Guide
Recette Dynamics 365 (UAT) : le guide pratiqueLes environnements, les rôles de sécurité et les données de test, des cas de test du prospect au devis et pour la gestion des incidents, les testeurs, le triage, la validation et des cycles de régression à un rythme fixe pour les mises à jour de Microsoft.Guide
La décision go/no-goComment la préparer et qui décide : critères de sortie, comité de pilotage, rapport, anomalies ouvertes, go sous conditions, validation par groupe et registre des décisions.Guide
Rédiger des cas de test que les testeurs métier comprennentÀ partir des user stories et des processus : un objectif par cas de test, des étapes avec un résultat attendu, données de test et rôles, Must, Should et Could, et les erreurs courantes.Guide
Tests de non-régression après une release CRMReleases Salesforce et mises à jour Dynamics 365 : un rythme fixe, quoi retester, réutiliser vos cas de test, qui teste, combien de temps, et validation avant la production.Guide
Pour votre CRM
Salesforce et Dynamics 365
Comment se déroule une UAT sur chaque plateforme, et comment continuer à tester après la mise en production, quand arrivent les releases : UAT Salesforce et UAT Dynamics 365.
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