UAT Studioby Salvion
UAT Dynamics 365

Testy akceptacyjne użytkownika dla Dynamics 365

Na go-live Dynamics 365 Sales lub Customer Service oraz na kolejne aktualizacje. Testerzy biznesowi dostają własne scenariusze, zgłoszenia przychodzą ze zrzutem ekranu i rekordem, a komitet sterujący otrzymuje jasne go/no-go.

Testerzy nigdy nie potrzebują licencjiGotowe scenariusze dla Sales i Customer ServiceDane przechowywane w UE
Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy pilotażZobacz cennik
Dla kogo

Dla wszystkich uczestników UAT Dynamics 365

UAT Studio powstało na podstawie prawdziwych go-live Dynamics 365, stworzone przez konsultanta, który sam je prowadził. Pasuje do zespołu pracującego w ekosystemie Microsoft: logowanie przez Microsoft, zgłoszenia do Azure DevOps, aktualizacje w Microsoft Teams.

Kierownicy testów i kierownicy projektówPlanują dni testowe, śledzą postęp każdej grupy i prowadzą triaż.
Konsultanci i programiści Dynamics 365Wysyłają zgłoszenia do Jira lub Azure DevOps i od razu widzą, co wymaga ponownego testu.
Partnerzy wdrożeniowiProwadzą UAT wszystkich klientów w jednym miejscu, z własnym logo w planie Partner.
Testerzy biznesowiOpiekunowie klientów i konsultanci obsługi klienta, którzy testują własne procesy, bez szkolenia z narzędzia testowego.
Właściciele procesów i komitet sterującyZatwierdzają wyniki każdej grupy i decydują o go/no-go na podstawie faktów.
Trudne elementy

Co jest trudne w UAT Dynamics 365 i jak radzi sobie z tym UAT Studio

UAT systemu CRM wykonują ludzie, którzy na co dzień nie zajmują się testowaniem, w środowisku, które ciągle się zmienia, przy terminie, który się nie przesuwa. Oto jak UAT Studio radzi sobie z każdym z tych elementów.

Testerzy biznesowiLudzie, którzy testują raz lub dwa razy w rokuPaństwa testerzy to opiekunowie klientów i konsultanci obsługi klienta, którzy mają swoją codzienną pracę. Potrzebują jasnego scenariusza i jednego miejsca, w którym zapiszą, co widzą.
  • Logują się kodem wysłanym e-mailem: bez konta, bez hasła, bez licencji
  • Każdy tester widzi tylko własne scenariusze i przy każdym kroku zapisuje Pass, Fail, Blocked lub N/A
  • Na laptopie, tablecie lub telefonie
  • Rozszerzenie przeglądarki dla Chrome i Edge otwiera ich testy w panelu bocznym obok Dynamics 365; kierownik testów informuje testerów, skąd je pobrać
ŚrodowiskaKtóre środowisko, który build?UAT odbywa się w środowisku testowym, a nowe rozwiązania są importowane w trakcie testów. Każdy musi wiedzieć, co i gdzie zostało przetestowane.
  • Środowisko, wydanie i build są zapisywane dla każdej rundy i pokazywane w raporcie go/no-go
  • Zgłoszenie prowadzi prosto do rekordu Dynamics 365, w którym wystąpił problem
  • Fail w panelu bocznym zabiera ze sobą zrzut ekranu, link do rekordu i komunikaty o błędach ze strony
Dane testoweWłaściwy użytkownik i właściwe rekordySprawę może przekierować lub zatwierdzić tylko właściwa rola zabezpieczeń, z właściwą kolejką i właściwym klientem. Gdy to nie jest przygotowane, testerzy tracą godziny.
  • Rola testowa i konto testowe dla każdego testera: w scenariuszu jest napisane Log in as …
  • Dane testowe przy każdym kroku, obok czynności i oczekiwanego wyniku
  • Uwagi dla testerów: testowe skrzynki pocztowe, zasady nazewnictwa i do kogo dzwonić
  • Eksport lub usunięcie wszystkich danych na koniec projektu
Kalendarz wydańAktualizacje przez cały rokMicrosoft nie łączy już zmian w Dynamics 365 w dwie fale wydań w roku. Nowe funkcje są wprowadzane przez cały rok i ogłaszane w roadmapie Microsoft, a każda z nich może zmienić działanie Państwa systemu. Warto testować ponownie w stałym rytmie, zanim zmiany dotrą do użytkowników.
  • Każdy projekt ma swój rytm, co miesiąc lub co kwartał, a strona projektów pokazuje bieżący okres z linkiem do roadmapy Microsoft
  • Administratorzy dostają jeden email na okres, dwa tygodnie przed jego początkiem
  • Start a regression round kopiuje przypadki testowe z wcześniejszego UAT, z krokami, danymi testowymi i oczekiwanymi wynikami: tylko Must, Must i Should albo wszystkie
Sign-offDecyzja, za którą stoi biznesO go-live decyduje biznes, nie projekt. Musi widzieć, co zostało przetestowane i co jest jeszcze otwarte.
  • Sign-off dla każdej grupy: Accepted, Accepted with conditions lub Rejected
  • Domyślnie brak akceptacji, dopóki otwarte jest zgłoszenie Critical
  • Raport go/no-go jako PDF lub slajdy oraz pakiet dowodowy dla audytorów

Pierwszy UAT w Dynamics 365? Środowiska, role zabezpieczeń, dane testowe, testerzy i sign-off krok po kroku: Przeczytaj poradnik.

Release readiness

Wiedza, których przypadków testowych dotyczy aktualizacja Dynamics 365

Salvion importuje pozycje roadmapy Microsoft, przypisuje każdą do aplikacji i ją sprawdza. Co miesiąc lub co kwartał widać pozycje dla używanych aplikacji, z ich statusem, i przegląda się je za jednym razem.

What this project usesRaz w Setup należy zaznaczyć, które części Dynamics 365 obejmuje UAT. Liczą się tylko zmiany w tych częściach.
Review the releaseAI pokazuje przypadki testowe, których dotyczy wydanie, z uzasadnieniem, proponuje przypadki testowe dla tego, co nie jest jeszcze pokryte, i wymienia wymagane aktualizacje dla administratora wraz z datami.
Runda regresjiTworzy się ją z dokładnie wybranymi przypadkami testowymi. Przypomnienie przychodzi, gdy nie ma sign-off 3 dni przed produkcją, a raport wydania trafia do raportu go/no-go.

Dodatek za €99 miesięcznie do każdego planu: dodaje się go w Plan & billing. Co trafia do AI

Szybszy start

Proszę zacząć od tego, co już Państwo mają

Biblioteka szablonów Dynamics 365Gotowe scenariusze UAT dla Dynamics 365 Sales i Customer Service: leady i business process flow, produkty i oferty, zatwierdzenia, Outlook, prognozy, sprawy z e-maili, unified routing, SLA, zarządzanie wiedzą, Copilot, portal klienta i role zabezpieczeń. Dodatek do każdego płatnego planu; zaimportowane przypadki testowe pozostają Państwa własnością.
Przykładowy projektPrzykład Dynamics 365 do dodania w przestrzeni roboczej: kompletny projekt z przypadkami testowymi, testerami, wynikami i zgłoszeniami do przejrzenia, z fikcyjnymi danymi.
Własne przypadki testoweImport z Excela lub z eksportów Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps i TestRail.
Projektowanie testów z AIPrzypadki testowe proponowane na podstawie Państwa user stories w Jira lub Azure DevOps. Każdy zatwierdzają Państwo. Może też działać na modelu AI Państwa firmy, np. Microsoft Foundry / Azure OpenAI, co jest też drogą dla użytkowników Microsoft Copilot. Jak to działa
Testy automatyczne obok UATRaport JUnit z EasyRepro, Playwright lub własnych testów na dashboardzie, obok wyników biznesu. Dodatek do planu Team, w cenie od planu Business wzwyż. Testy automatyczne
Pytania

UAT Dynamics 365: często zadawane pytania

Czy UAT Studio potrzebuje dostępu do naszego środowiska Dynamics 365?

Nie. Testerzy pracują w Państwa środowisku testowym tak jak zawsze. UAT Studio nie odczytuje danych z Dynamics 365: rozszerzenie przeglądarki wysyła tylko to, co tester zapisze przy nieudanym kroku, np. zrzut ekranu i link do rekordu.

Czy testerzy mogą logować się kontem Microsoft?

Tak. Oprócz kodu wysłanego e-mailem każdy może zalogować się służbowym kontem Microsoft. Dla Państwa organizacji nie trzeba niczego konfigurować.

Czy możemy użyć tych samych przypadków testowych przy następnej aktualizacji?

Tak. Wystarczy wybrać Dynamics 365 jako CRM projektu. Przed kolejną rundą aktualizacji Start a regression round kopiuje wybrane przypadki testowe do nowego projektu, z przypadkami testowymi, które są najważniejsze.

Których przypadków testowych dotyczy aktualizacja?

Z dodatkiem Release readiness Review this quarter lub Review this month pokazuje przypadki testowe, których dotyczą pozycje roadmapy z danego okresu, z uzasadnieniem, oraz propozycje nowych przypadków testowych. Następnie tworzy się rundę regresji z dokładnie tymi przypadkami testowymi.

Czy działa z Azure DevOps i Microsoft Teams?

Tak. Zgłoszenia stają się Bug work items w Azure DevOps, a stan wraca; przypadki testowe można odczytać z Azure DevOps Test Plans. W Microsoft Teams na kanale pojawia się karta dla nowych zgłoszeń, rund i sign-offów.

Gdzie przechowywane są nasze dane?

W UE (Frankfurt). Informacje o bezpieczeństwie, podprocesorach i umowie powierzenia przetwarzania danych są w sekcji Dla działu zakupów i IT.

Proszę wypróbować przy następnym wydaniu Dynamics 36514 dni za darmo, z własnymi przypadkami testowymi i połączeniami w cenie.Rozpocznij pilotaż

Zobacz też UAT Salesforce, checklistę UAT i wszystkie integracje. Microsoft, Dynamics 365, Azure DevOps i Microsoft Teams są znakami towarowymi grupy Microsoft. UAT Studio nie jest powiązane z Microsoft ani przez nie rekomendowane.