UAT Studioby Salvion
Dynamics 365 UAT

Dynamics 365 用户验收测试

适用于 Dynamics 365 Sales 或 Customer Service 的上线，以及之后的各项更新。业务测试人员拥有各自的脚本，问题提交时附带截图和记录，指导委员会获得清晰的 go/no-go。

测试人员 无需许可证适用于 Sales 和 Customer Service 的现成脚本数据存储在欧盟
开始 14 天免费试用查看价格
适用人群

适合 Dynamics 365 UAT 中的每一个人

UAT Studio 源自真实的 Dynamics 365 上线项目，由一位亲自主导过这些项目的顾问打造。它非常适合 Microsoft 团队：使用 Microsoft 登录，问题发送到 Azure DevOps，更新推送到 Microsoft Teams。

测试负责人和项目经理规划测试日，跟踪每个分组的进度，并主持分诊。
Dynamics 365 顾问和开发人员将问题发送到 Jira 或 Azure DevOps，并立即看到需要复测的内容。
实施合作伙伴在一处管理所有客户的 UAT；使用 Partner 套餐时可使用您自己的徽标。
业务测试人员测试自身流程的客户经理和客服专员，无需接受测试工具培训。
流程负责人和指导委员会按分组签核，并依据事实做出 go/no-go 决定。
难点所在

Dynamics 365 UAT 难在哪里，UAT Studio 如何应对

CRM UAT 由并非专职测试的人员执行，测试环境不断变化，而上线日期却不会改变。以下是 UAT Studio 应对每个环节的方式。

业务测试人员一年只测试一两次的人您的测试人员是有本职工作的客户经理和客服专员。他们需要一份清晰的脚本，以及一个记录所见情况的地方。
  • 他们通过邮件验证码登录：无需账户、无需密码、无需许可证
  • 每位测试人员只看到自己的脚本，并为每个步骤记录 Pass、Fail、Blocked 或 N/A
  • 可在笔记本电脑、平板电脑或手机上使用
  • 适用于 Chrome 和 Edge 的浏览器扩展会在 Dynamics 365 旁边的侧边栏中打开他们的测试；测试负责人会告诉测试人员从哪里获取
环境哪个环境，哪个构建版本？UAT 在测试环境中进行，测试进行期间还会导入新的解决方案。每个人都必须清楚什么在哪里测过。
  • 每个测试轮次都会记录环境、版本和构建，并显示在 go/no-go 报告中
  • 问题会直接链接到出错的 Dynamics 365 记录
  • 在侧边栏中记录失败时，会一并带上截图、记录链接和页面上的错误消息
测试数据正确的用户，正确的记录案例只能由正确的安全角色、配合正确的队列和正确的客户来路由或审批。如果这些没有准备好，测试人员会浪费数小时。
  • 每位测试人员有一个测试角色和一个测试账户：脚本中会写明 Log in as …
  • 每个步骤的测试数据，与操作和预期结果并列显示
  • 给测试人员的说明：测试邮箱、命名规则以及有问题找谁
  • 项目结束时可导出或删除全部数据
版本发布日历全年持续更新Microsoft 不再把 Dynamics 365 的变更集中在每年两次的发布波次中。新功能全年陆续推出，并在 Microsoft 路线图上公布，其中任何一项都可能改变您系统的运行方式。请按固定节奏重新测试，赶在变更到达用户之前。
  • 每个项目都遵循一个节奏，每月或每季度一次，项目页面会显示当前周期，并附有 Microsoft 路线图的链接
  • 管理员每个周期会收到一封电子邮件，在周期开始前两周发送
  • Start a regression round 会复制之前某次 UAT 的测试用例，包括步骤、测试数据和预期结果：仅 Must、Must 和 Should，或全部
签核业务部门认可的决定是否上线由业务部门决定，而不是项目组。他们需要看到哪些已测试、哪些仍未解决。
  • 按分组签核：Accepted、Accepted with conditions 或 Rejected
  • 默认情况下，只要还有未解决的 Critical 问题，就不能验收通过
  • PDF 或幻灯片格式的 go/no-go 报告，以及供审计人员使用的证据包

第一次做 Dynamics 365 UAT？环境、安全角色、测试数据、测试人员和签核，逐步讲解：阅读指南。

Release readiness

了解一次 Dynamics 365 更新会影响哪些测试用例

Salvion 导入 Microsoft 路线图的条目，将每个条目归入某个应用并进行核查。按月或按季度，您可以看到所用应用的条目及其状态，并一次性审核。

What this project uses在 Setup 中勾选一次您的 UAT 覆盖 Dynamics 365 的哪些部分。只有这些部分下的变更才会计入。
Review the releaseAI 会显示受该版本发布影响的测试用例及原因，为尚未覆盖的部分提出测试用例建议，并列出管理员需要处理的必需更新及其日期。
回归测试轮次用您选定的测试用例创建它。如果在生产前 3 天仍未签核，会收到提醒，版本发布报告会纳入 go/no-go 报告。

适用于所有套餐的附加组件，每月 €99：在 Plan & billing 中添加。哪些内容会发送给 AI

更快开始

从您已有的内容开始

Dynamics 365 模板库适用于 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service 的现成 UAT 脚本：潜在客户和业务流程、产品和报价、审批、Outlook、预测、来自邮件的案例、统一路由、SLA、知识管理、Copilot、客户门户和安全角色。可作为附加组件加入任何付费套餐；您导入的测试用例归您所有。
示例项目在您的工作区中添加一个 Dynamics 365 示例：一个包含测试用例、测试人员、结果和问题的完整项目，可逐一点击浏览，使用的是虚构数据。
您自己的测试用例从 Excel 导入，或从 Jira（Xray、Zephyr Scale）、Azure DevOps 和 TestRail 的导出文件导入。
AI 测试设计根据您在 Jira 或 Azure DevOps 中的用户故事建议测试用例。每一条都由您批准。它也可以在贵公司的 AI 模型上运行，例如 Microsoft Foundry / Azure OpenAI，这也是 Microsoft Copilot 用户的接入途径。工作原理
自动化测试与 UAT 并列EasyRepro、Playwright 或您自己测试的 JUnit 报告显示在仪表板上，与业务部门的结果并列。Team 套餐的附加组件，Business 及以上套餐已包含。自动化测试
问题

Dynamics 365 UAT：常见问题

UAT Studio 需要访问我们的 Dynamics 365 环境吗？

不需要。测试人员像往常一样在您的测试环境中工作。UAT Studio 不会从 Dynamics 365 读取数据：浏览器扩展只会发送测试人员随失败步骤保存的内容，例如截图和记录链接。

测试人员可以使用 Microsoft 账户登录吗？

可以。除了邮件验证码之外，每个人都可以使用自己的 Microsoft 工作账户登录。您的组织无需进行任何设置。

下一次更新时，我们能使用同样的测试用例吗？

能。将 Dynamics 365 选为项目的 CRM。在下一轮更新之前，Start a regression round 会把您选择的测试用例复制到一个新项目中，包含最重要的测试用例。

一次更新会影响哪些测试用例？

使用 Release readiness 附加组件后，Review this quarter 或 Review this month 会显示该周期路线图条目影响的测试用例及原因，以及新测试用例的建议。然后您就可以用这些测试用例创建回归测试轮次。

它能与 Azure DevOps 和 Microsoft Teams 配合使用吗？

能。问题会成为 Azure DevOps 中的 Bug 工作项，状态会同步回来；测试用例可以从 Azure DevOps Test Plans 读取。新问题、测试轮次和签核会以卡片形式发送到 Microsoft Teams 频道。

我们的数据存储在哪里？

在欧盟（法兰克福）。有关安全、子处理者和数据处理协议，请参阅面向采购和 IT。

在您的下一次 Dynamics 365 版本发布中试用14 天免费，可使用您自己的测试用例，并包含各项连接。开始试用

另请参阅 Salesforce UAT、UAT 检查清单和所有集成。Microsoft、Dynamics 365、Azure DevOps 和 Microsoft Teams 是 Microsoft 集团公司的商标。UAT Studio 与 Microsoft 没有关联，也未获得其认可。