UAT Studioby Salvion
Dynamics 365 UAT

User Acceptance Testing für Dynamics 365

Für den Go-live von Dynamics 365 Sales oder Customer Service und für die Updates, die folgen. Tester aus dem Fachbereich erhalten eigene Skripte, Issues kommen mit Screenshot und Datensatz, und der Lenkungsausschuss erhält ein klares go/no-go.

Tester brauchen nie eine LizenzFertige Skripte für Sales und Customer ServiceDaten in der EU gespeichert
Kostenlosen 14-Tage-Pilot startenPreise ansehen
Für wen

Für alle Beteiligten an einem Dynamics 365 UAT

UAT Studio ist aus echten Dynamics-365-Go-lives entstanden, entwickelt von einem Berater, der sie selbst geleitet hat. Es passt zu einem Microsoft-Team: Anmeldung mit Microsoft, Issues an Azure DevOps, Updates in Microsoft Teams.

Testleiter und ProjektmanagerPlanen Sie die Testtage, verfolgen Sie den Fortschritt pro Gruppe und leiten Sie die Triage.
Dynamics-365-Berater und -EntwicklerSenden Sie Issues an Jira oder Azure DevOps und sehen Sie sofort, was erneut zu testen ist.
ImplementierungspartnerFühren Sie die UATs aller Ihrer Kunden an einem Ort durch, mit Ihrem eigenen Logo im Paket Partner.
Tester aus dem FachbereichAccount Manager und Servicemitarbeiter, die ihre eigenen Prozesse testen, ohne Schulung in einem Testtool.
Prozessverantwortliche und der LenkungsausschussNehmen Sie pro Gruppe ab und entscheiden Sie das go/no-go auf Basis von Fakten.
Die schwierigen Teile

Was einen Dynamics 365 UAT schwierig macht und wie UAT Studio damit umgeht

Ein CRM-UAT wird von Menschen getestet, die nicht beruflich testen, in einer Umgebung, die sich ständig ändert, gegen einen Termin, der sich nicht verschiebt. So geht UAT Studio mit jedem Teil um.

Tester aus dem FachbereichMenschen, die ein- oder zweimal im Jahr testenIhre Tester sind Account Manager und Servicemitarbeiter mit einem Tagesgeschäft. Sie brauchen ein klares Skript und einen Ort, an dem sie festhalten, was sie sehen.
  • Sie melden sich mit einem Code per E-Mail an: kein Konto, kein Passwort, keine Lizenz
  • Jeder Tester sieht nur die eigenen Skripte und erfasst pro Schritt Pass, Fail, Blocked oder N/A
  • Auf einem Laptop, einem Tablet oder einem Smartphone
  • Die Browsererweiterung für Chrome und Edge öffnet ihre Tests in einem Seitenbereich neben Dynamics 365; Ihr Testleiter sagt den Testern, wo sie sie erhalten
UmgebungenWelche Umgebung, welcher Build?Der UAT läuft in einer Testumgebung, und neue Lösungen werden importiert, während weiter getestet wird. Alle müssen wissen, was wo getestet wurde.
  • Umgebung, Release und Build werden pro Runde festgehalten und im go/no-go-Bericht angezeigt
  • Ein Issue verlinkt direkt auf den Dynamics-365-Datensatz, bei dem es schiefging
  • Ein Fail im Seitenbereich nimmt einen Screenshot, den Link zum Datensatz und die Fehlermeldungen der Seite mit
TestdatenDer richtige Benutzer und die richtigen DatensätzeEin Fall kann nur mit der richtigen Sicherheitsrolle, der richtigen Warteschlange und dem richtigen Kunden weitergeleitet oder freigegeben werden. Tester verlieren Stunden, wenn das nicht bereitsteht.
  • Eine Testrolle und ein Testkonto pro Tester: In ihrem Skript steht Log in as …
  • Testdaten pro Schritt, neben der Aktion und dem erwarteten Ergebnis
  • Hinweise für Tester zu Testpostfächern, Namensregeln und wen sie anrufen können
  • Alles am Ende eines Projekts exportieren oder löschen
Der Release-KalenderUpdates das ganze Jahr überMicrosoft bündelt Änderungen an Dynamics 365 nicht mehr in zwei Release Waves pro Jahr. Neue Funktionen kommen das ganze Jahr über und werden auf der Microsoft-Roadmap angekündigt, und jede davon kann ändern, wie Ihr System funktioniert. Testen Sie in einem festen Rhythmus erneut, bevor die Änderungen Ihre Benutzer erreichen.
  • Jedes Projekt folgt einem Rhythmus, jeden Monat oder jedes Quartal, und die Projektseite zeigt den aktuellen Zeitraum mit einem Link zur Microsoft-Roadmap
  • Admins erhalten eine E-Mail pro Zeitraum, zwei Wochen bevor er beginnt
  • Start a regression round kopiert die Testfälle eines früheren UAT, mit ihren Schritten, Testdaten und erwarteten Ergebnissen: nur Must, Must und Should oder alle
AbnahmeEine Entscheidung, hinter der der Fachbereich stehtÜber den Go-live entscheidet der Fachbereich, nicht das Projekt. Er muss sehen, was getestet wurde und was noch offen ist.
  • Abnahme pro Gruppe: Accepted, Accepted with conditions oder Rejected
  • Standardmäßig keine Abnahme, solange ein Critical-Issue offen ist
  • Der go/no-go-Bericht als PDF oder Folien, und ein Nachweispaket für Auditoren

Zum ersten Mal ein Dynamics 365 UAT? Umgebungen, Sicherheitsrollen, Testdaten, Tester und Abnahme, Schritt für Schritt: Zum Leitfaden.

Release readiness

Wissen, welche Testfälle ein Dynamics 365-Update betrifft

Salvion importiert die Einträge der Microsoft-Roadmap, ordnet jeden einer App zu und prüft ihn. Pro Monat oder Quartal sehen Sie die Einträge für die Apps, die Sie nutzen, mit ihrem Status, und prüfen sie in einem Durchgang.

What this project usesHaken Sie einmal unter Setup an, welche Bereiche von Dynamics 365 Ihr UAT abdeckt. Nur die Änderungen in diesen Bereichen zählen.
Review the releaseDie KI zeigt Ihre Testfälle, die das Release betrifft, mit Begründung, schlägt Testfälle für das vor, was noch nicht abgedeckt ist, und listet die erforderlichen Updates für Ihren Admin mit ihren Terminen auf.
Die RegressionsrundeErstellen Sie sie mit genau den Testfällen, die Sie gewählt haben. Eine Erinnerung kommt, wenn sie 3 Tage vor der Produktion nicht abgenommen ist, und der Release-Bericht kommt in den Go/No-go-Bericht.

Ein Add-on für €99 pro Monat für jedes Paket: Fügen Sie es unter Plan & billing hinzu. Was an die KI geht

Schneller starten

Starten Sie mit dem, was Sie schon haben

Vorlagenbibliothek Dynamics 365Fertige UAT-Skripte für Dynamics 365 Sales und Customer Service: Leads und der Geschäftsprozessflow, Produkte und Angebote, Freigaben, Outlook, Prognosen, Fälle aus E-Mails, Unified Routing, SLAs, Wissensmanagement, Copilot, das Kundenportal und Sicherheitsrollen. Ein Add-on zu jedem bezahlten Paket; die importierten Testfälle bleiben Ihre.
Ein BeispielprojektFügen Sie Ihrem Workspace ein Dynamics-365-Beispiel hinzu: ein vollständiges Projekt mit Testfällen, Testern, Ergebnissen und Issues zum Durchklicken, mit fiktiven Daten.
Ihre eigenen TestfälleImportieren Sie sie aus Excel oder aus Exporten von Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps und TestRail.
KI-TestdesignTestfälle, vorgeschlagen aus Ihren User Stories in Jira oder Azure DevOps. Sie geben jeden einzeln frei. Es kann auch mit dem KI-Modell Ihres Unternehmens laufen, etwa Microsoft Foundry / Azure OpenAI, auch der Weg für Nutzer von Microsoft Copilot. So funktioniert es
Automatisierte Tests neben dem UATDer JUnit-Bericht von EasyRepro, Playwright oder Ihren eigenen Tests im Dashboard, neben den Ergebnissen des Fachbereichs. Ein Add-on zu Team, ab Business enthalten. Automatisierte Tests
Fragen

Dynamics 365 UAT: häufige Fragen

Braucht UAT Studio Zugriff auf unsere Dynamics-365-Umgebung?

Nein. Tester arbeiten wie immer in Ihrer Testumgebung. UAT Studio liest keine Daten aus Dynamics 365: Die Browsererweiterung sendet nur, was ein Tester mit einem fehlgeschlagenen Schritt speichert, etwa den Screenshot und den Link zum Datensatz.

Können sich Tester mit ihrem Microsoft-Konto anmelden?

Ja. Neben einem Code per E-Mail kann sich jeder mit seinem Microsoft-Geschäftskonto anmelden. Für Ihre Organisation muss nichts eingerichtet werden.

Können wir dieselben Testfälle für das nächste Update verwenden?

Ja. Wählen Sie Dynamics 365 als CRM des Projekts. Vor der nächsten Runde von Updates kopiert Start a regression round die gewählten Testfälle in ein neues Projekt, mit den Testfällen, auf die es am meisten ankommt.

Welche Testfälle betrifft ein Update?

Mit dem Add-on Release readiness zeigt Review this quarter oder Review this month die Testfälle, die die Roadmap-Einträge des Zeitraums betreffen, mit Begründung, und Vorschläge für neue Testfälle. Dann erstellen Sie die Regressionsrunde mit genau diesen Testfällen.

Funktioniert es mit Azure DevOps und Microsoft Teams?

Ja. Issues werden zu Work Items vom Typ Bug in Azure DevOps, und der Status kommt zurück; Testfälle lassen sich aus Azure DevOps Test Plans lesen. Microsoft Teams erhält eine Karte in einem Kanal für neue Issues, Runden und Abnahmen.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

In der EU (Frankfurt). Unter Für Einkauf und IT finden Sie Sicherheit, die Unterauftragsverarbeiter und den Auftragsverarbeitungsvertrag.

Testen Sie es bei Ihrem nächsten Dynamics-365-Release14 Tage kostenlos, mit Ihren eigenen Testfällen und den Verbindungen inklusive.Pilot starten

Siehe auch Salesforce UAT, die UAT-Checkliste und alle Integrationen. Microsoft, Dynamics 365, Azure DevOps und Microsoft Teams sind Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe. UAT Studio ist nicht mit Microsoft verbunden und wird nicht von Microsoft unterstützt.