UAT Studioby Salvion
UAT Dynamics 365

User acceptance testing per Dynamics 365

Per il go-live di Dynamics 365 Sales o Customer Service, e per gli aggiornamenti che seguono. I tester business ricevono i propri script, le anomalie arrivano con lo screenshot e il record, e il comitato guida ottiene un go/no-go chiaro.

I tester non hanno mai bisogno di una licenzaScript pronti per Sales e Customer ServiceDati conservati nell'UE
Avvia un pilot gratuito di 14 giorniVedi i prezzi
Per chi è

Per chiunque partecipi a un UAT Dynamics 365

UAT Studio è nato da go-live Dynamics 365 reali, costruito da un consulente che li ha guidati in prima persona. Si adatta a un team Microsoft: accesso con Microsoft, anomalie verso Azure DevOps, aggiornamenti in Microsoft Teams.

Test lead e project managerPianificano le giornate di test, seguono l'avanzamento per gruppo e gestiscono il triage.
Consulenti e sviluppatori Dynamics 365Inviano le anomalie a Jira o Azure DevOps e vedono subito cosa ritestare.
Partner di implementazioneGestiscono gli UAT di tutti i loro clienti in un unico posto, con il proprio logo nel piano Partner.
Tester businessAccount manager e operatori del servizio clienti che testano i propri processi, senza formazione su uno strumento di test.
Process owner e comitato guidaDanno il sign-off per gruppo e decidono il go/no-go sulla base dei fatti.
Le parti difficili

Cosa rende difficile un UAT Dynamics 365 e come lo gestisce UAT Studio

Un UAT di un CRM viene eseguito da persone che non fanno i tester di mestiere, in un ambiente che cambia di continuo, con una data che non si sposta. Ecco come UAT Studio gestisce ogni aspetto.

Tester businessPersone che testano una o due volte l'annoI tuoi tester sono account manager e operatori del servizio clienti con un lavoro quotidiano. Hanno bisogno di uno script chiaro e di un unico posto in cui registrare ciò che vedono.
  • Accedono con un codice via email: nessun account, nessuna password, nessuna licenza
  • Ogni tester vede solo i propri script e registra Pass, Fail, Blocked o N/A per ogni passo
  • Su laptop, tablet o telefono
  • L'estensione del browser per Chrome ed Edge apre i loro test in un pannello laterale accanto a Dynamics 365; il tuo test lead dice ai tester dove trovarla
AmbientiQuale ambiente, quale build?L'UAT si svolge in un ambiente di test e nuove soluzioni vengono importate mentre i test proseguono. Tutti devono sapere cosa è stato testato e dove.
  • Ambiente, release e build vengono registrati per ogni round e mostrati nel report go/no-go
  • Un'anomalia rimanda direttamente al record di Dynamics 365 in cui si è verificato il problema
  • Un fail nel pannello laterale porta con sé uno screenshot, il link al record e i messaggi di errore della pagina
Dati di testL'utente giusto e i record giustiUn caso può essere instradato o approvato solo dal ruolo di sicurezza giusto, con la coda giusta e il cliente giusto. I tester perdono ore quando tutto questo non è pronto.
  • Un ruolo di test e un account di test per ogni tester: il suo script dice Log in as …
  • Dati di test per ogni passo, accanto all'azione e al risultato atteso
  • Note per i tester su caselle email di test, regole di denominazione e chi chiamare
  • Esporta o elimina tutto alla fine di un progetto
Il calendario delle releaseAggiornamenti tutto l'annoMicrosoft non raggruppa più le modifiche di Dynamics 365 in due release wave all'anno. Le nuove funzionalità arrivano durante tutto l'anno e vengono annunciate nella roadmap di Microsoft, e ognuna può cambiare il funzionamento del tuo sistema. Ripeti i test con un ritmo fisso, prima che le modifiche raggiungano i tuoi utenti.
  • Ogni progetto segue un ritmo, ogni mese o ogni trimestre, e la pagina dei progetti mostra il periodo corrente con un link alla roadmap Microsoft
  • Gli amministratori ricevono una email per periodo, due settimane prima che inizi
  • Start a regression round copia i casi di test di un UAT precedente, con i loro passi, dati di test e risultati attesi: solo Must, Must e Should, oppure tutti
Sign-offUna decisione che il business sottoscriveIl go-live lo decide il business, non il progetto. Il business deve vedere cosa è stato testato e cosa è ancora aperto.
  • Sign-off per gruppo: Accepted, Accepted with conditions o Rejected
  • Per impostazione predefinita, nessuna accettazione finché è aperta un'anomalia Critical
  • Il report go/no-go in PDF o come slide, e un pacchetto di evidenze per gli auditor

Primo UAT Dynamics 365? Gli ambienti, i ruoli di sicurezza, i dati di test, i tester e il sign-off, passo dopo passo: Leggi la guida.

Release readiness

Sapere quali casi di test tocca un aggiornamento di Dynamics 365

Salvion importa le voci della roadmap Microsoft, classifica ciascuna sotto un'app e la controlla. Per mese o per trimestre vedi le voci per le app che usi, con il loro stato, e le esamini in una volta sola.

What this project usesSpunta una volta in Setup quali parti di Dynamics 365 copre il tuo UAT. Contano solo le modifiche sotto quelle parti.
Review the releaseL'AI mostra i tuoi casi di test che la release tocca, con il motivo, propone casi di test per ciò che non è ancora coperto ed elenca gli aggiornamenti obbligatori per il tuo amministratore, con le loro date.
Il round di regressioneCrealo con esattamente i casi di test che hai scelto. Arriva un promemoria se non è approvato 3 giorni prima della produzione, e il report della release va nel report go/no-go.

Un modulo aggiuntivo da €99 al mese per ogni piano: aggiungilo in Plan & billing. Cosa va all'AI

Parti più in fretta

Parti da ciò che hai già

Libreria di modelli Dynamics 365Script UAT pronti per Dynamics 365 Sales e Customer Service: lead e business process flow, prodotti e preventivi, approvazioni, Outlook, previsioni, casi da email, instradamento unificato, SLA, gestione della knowledge, Copilot, il portale clienti e i ruoli di sicurezza. Un modulo aggiuntivo per ogni piano a pagamento; i casi di test che importi restano tuoi.
Un progetto di esempioAggiungi un esempio Dynamics 365 alla tua area di lavoro: un progetto completo con casi di test, tester, risultati e anomalie da esplorare, con dati fittizi.
I tuoi casi di testImportali da Excel o da esportazioni di Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps e TestRail.
Progettazione dei test con l'AICasi di test proposti dalle tue user story in Jira o Azure DevOps. Approvi tu ognuno. Può funzionare anche sul modello AI della tua azienda, come Microsoft Foundry / Azure OpenAI, la strada anche per chi usa Microsoft Copilot. Come funziona
Test automatizzati accanto all'UATIl report JUnit di EasyRepro, Playwright o dei tuoi test sulla dashboard, accanto ai risultati del business. Un modulo aggiuntivo di Team, incluso da Business in su. Test automatizzati
Domande

UAT Dynamics 365: le domande che sentiamo spesso

UAT Studio ha bisogno di accedere al nostro ambiente Dynamics 365?

No. I tester lavorano nel tuo ambiente di test come fanno sempre. UAT Studio non legge dati da Dynamics 365: l'estensione del browser invia solo ciò che un tester salva con un passo fallito, come lo screenshot e il link al record.

I tester possono accedere con il loro account Microsoft?

Sì. Oltre al codice via email, chiunque può accedere con il proprio account di lavoro Microsoft. Non bisogna configurare nulla per la tua organizzazione.

Possiamo usare gli stessi casi di test per il prossimo aggiornamento?

Sì. Scegli Dynamics 365 come CRM del progetto. Prima del prossimo giro di aggiornamenti, Start a regression round copia i casi di test che scegli in un nuovo progetto, con i casi di test più importanti.

Quali casi di test tocca un aggiornamento?

Con il modulo aggiuntivo Release readiness, Review this quarter o Review this month mostra i casi di test che le voci della roadmap del periodo toccano, con il motivo, e proposte di nuovi casi di test. Poi crei il round di regressione con esattamente quei casi di test.

Funziona con Azure DevOps e Microsoft Teams?

Sì. Le anomalie diventano work item di tipo Bug in Azure DevOps e lo stato torna indietro; i casi di test possono essere letti da Azure DevOps Test Plans. Microsoft Teams riceve una card in un canale per nuove anomalie, round e sign-off.

Dove sono conservati i nostri dati?

Nell'UE (Francoforte). Vedi Per acquisti e IT per la sicurezza, i sub-responsabili del trattamento e l'accordo sul trattamento dei dati.

Provalo sulla tua prossima release di Dynamics 36514 giorni gratis, con i tuoi casi di test e le connessioni incluse.Avvia il pilot

Vedi anche UAT Salesforce, la checklist UAT e tutte le integrazioni. Microsoft, Dynamics 365, Azure DevOps e Microsoft Teams sono marchi del gruppo di società Microsoft. UAT Studio non è affiliato a Microsoft né approvato da Microsoft.