UAT Studioby Salvion
Dynamics 365 UAT

Dynamics 365 のユーザー受け入れテスト

Dynamics 365 Sales や Customer Service の本番稼働に、そしてその後のアップデートに。業務テスターには専用のスクリプトがあり、課題はスクリーンショットとレコード付きで届き、ステアリングコミッティは明確な go/no-go を得られます。

テスターにライセンスは不要Sales と Customer Service 向けの既製スクリプトデータは EU 内に保存
14 日間の無料パイロットを開始料金を見る
対象となる方

Dynamics 365 UAT に関わるすべての方へ

UAT Studio は、実際の Dynamics 365 の本番稼働をもとに、それを自ら率いてきたコンサルタントが作りました。Microsoft のチームにぴったりです。Microsoft でサインインし、課題は Azure DevOps へ、更新情報は Microsoft Teams へ。

テストリードとプロジェクトマネージャーテスト日を計画し、グループごとの進捗を追い、トリアージを進めます。
Dynamics 365 のコンサルタントと開発者課題を Jira や Azure DevOps に送り、何を再テストすべきかをすぐに確認します。
導入パートナーすべてのクライアントの UAT を 1 か所で実施。Partner プランなら自社のロゴも使えます。
業務テスター自分の業務プロセスをテストするアカウントマネージャーやサービス担当者。テストツールのトレーニングは不要です。
プロセスオーナーとステアリングコミッティグループごとにサインオフし、事実にもとづいて go/no-go を判断します。
難しいところ

Dynamics 365 UAT の難しさと、UAT Studio の対応

CRM の UAT をテストするのは、テストを本業としない人たちです。環境は変わり続け、日程は動きません。UAT Studio がそれぞれにどう対応するかをご紹介します。

業務テスター年に 1、2 回だけテストする人たちテスターは本業を持つアカウントマネージャーやサービス担当者です。わかりやすいスクリプトと、見たことを記録する場所が 1 つあれば十分です。
  • メールで届くコードでサインイン。アカウントもパスワードもライセンスも不要
  • 各テスターには自分のスクリプトだけが表示され、ステップごとに Pass、Fail、Blocked、N/A を記録します
  • ノートパソコン、タブレット、スマートフォンで
  • Chrome と Edge 用のブラウザー拡張機能で、Dynamics 365 の横のサイドパネルにテストを開けます。入手先はテストリードがテスターに案内します
環境どの環境で、どのビルド？UAT はテスト環境で行われ、テスト中にも新しいソリューションがインポートされます。どこで何がテストされたかを、全員が把握している必要があります。
  • 環境、リリース、ビルドはラウンドごとに記録され、go/no-go レポートに表示されます
  • 課題からは、問題が起きた Dynamics 365 のレコードへ直接リンクできます
  • サイドパネルで Fail にすると、スクリーンショット、レコードのリンク、ページのエラーメッセージも一緒に記録されます
テストデータ適切なユーザーと適切なレコードケースのルーティングや承認は、適切なセキュリティロールで、適切なキューと適切な顧客がなければテストできません。準備ができていないと、テスターは何時間も無駄にします。
  • テスターごとのテストロールとテストアカウント：スクリプトには Log in as … と表示されます
  • ステップごとのテストデータを、操作と期待結果の横に
  • テスト用メールボックス、命名ルール、問い合わせ先などのテスター向けメモ
  • プロジェクト終了時にすべてをエクスポートまたは削除
リリースカレンダー年間を通じたアップデートMicrosoft は、Dynamics 365 の変更を年 2 回のリリースウェーブにまとめることをやめました。新機能は年間を通じて順次提供され、Microsoft のロードマップで告知されます。そのどれもが、システムの動作を変える可能性があります。変更がユーザーに届く前に、決まったリズムで再テストしましょう。
  • 各プロジェクトは毎月または四半期ごとのリズムに従い、プロジェクトページには現在の期間と Microsoft ロードマップへのリンクが表示されます
  • 管理者には期間ごとに 1 通、期間が始まる 2 週間前にメールが届きます
  • Start a regression round で、以前の UAT のテストケースを、ステップ、テストデータ、期待結果とともにコピーします。Must のみ、Must と Should、またはすべてから選べます
サインオフ業務部門が責任を持てる判断本番稼働を判断するのはプロジェクトではなく業務部門です。何がテストされ、何が未解決なのかを見る必要があります。
  • グループごとのサインオフ：Accepted、Accepted with conditions、Rejected
  • 既定では、Critical の課題が未解決の間は承認できません
  • go/no-go レポートを PDF またはスライドで。監査担当者向けのエビデンスパックも

Dynamics 365 の UAT は初めてですか？ 環境、セキュリティロール、テストデータ、テスター、サインオフをステップごとに解説：ガイドを読む。

Release readiness

Dynamics 365 の更新が影響するテストケースがわかる

Salvion は Microsoft ロードマップの項目を取り込み、アプリごとに分類して確認します。月ごとまたは四半期ごとに、お使いのアプリの項目をステータスとともに確認し、まとめてレビューできます。

What this project usesSetup で、UAT がカバーする Dynamics 365 の領域を一度チェックします。その領域の変更だけが対象になります。
Review the releaseAI がリリースの影響を受けるテストケースを理由とともに示し、まだカバーされていない部分のテストケースを提案し、管理者向けの必須の更新を日付とともに一覧にします。
回帰テストラウンド選んだテストケースだけで作成します。本番の 3 日前にサインオフされていなければリマインダーが届き、リリースレポートは go/no-go レポートに入ります。

全プラン向けの月額 €99 のアドオンです。Plan & billing から追加できます。AI に送られるもの

すばやく開始

今あるものから始める

テンプレートライブラリ Dynamics 365Dynamics 365 Sales と Customer Service 向けの既製 UAT スクリプト：リードとビジネスプロセスフロー、製品と見積、承認、Outlook、売上予測、メールからのケース、統合ルーティング、SLA、ナレッジ管理、Copilot、顧客ポータル、セキュリティロール。すべての有料プランのアドオンです。取り込んだテストケースはあなたのものとして残ります。
サンプルプロジェクトワークスペースに Dynamics 365 のサンプルを追加。テストケース、テスター、結果、課題がそろった完全なプロジェクトを、架空のデータでクリックして確認できます。
自社のテストケースExcel から、または Jira（Xray、Zephyr Scale）、Azure DevOps、TestRail のエクスポートから取り込めます。
AI によるテスト設計Jira や Azure DevOps のユーザーストーリーからテストケースを提案。1 件ずつあなたが承認します。Microsoft Foundry / Azure OpenAI など自社の AI モデルでも実行でき、Microsoft Copilot のユーザーにもこの方法が使えます。使い方
UAT と並べて自動テストEasyRepro、Playwright、または自社のテストの JUnit レポートを、業務部門の結果と並べてダッシュボードに表示。Team のアドオンで、Business 以上に含まれます。自動テスト
ご質問

Dynamics 365 UAT：よくある質問

UAT Studio は Dynamics 365 環境へのアクセスが必要ですか？

いいえ。テスターはいつもどおりテスト環境で作業します。UAT Studio は Dynamics 365 のデータを読み取りません。ブラウザー拡張機能が送信するのは、テスターが失敗したステップとともに保存したもの（スクリーンショットやレコードへのリンクなど）だけです。

テスターは Microsoft アカウントでサインインできますか？

はい。メールのコードに加えて、誰でも Microsoft の職場アカウントでサインインできます。組織側での設定は必要ありません。

次のアップデートでも同じテストケースを使えますか？

はい。プロジェクトの CRM として Dynamics 365 を選んでください。次のアップデートの前に、Start a regression round で、選んだテストケースを最も重要なものから新しいプロジェクトにコピーできます。

更新はどのテストケースに影響しますか？

Release readiness アドオンがあれば、Review this quarter または Review this month で、期間内のロードマップ項目が影響するテストケースとその理由、新しいテストケースの提案がわかります。そのうえで、まさにそのテストケースで回帰テストラウンドを作成します。

Azure DevOps や Microsoft Teams と連携できますか？

はい。課題は Azure DevOps の Bug ワークアイテムになり、状態が戻ってきます。テストケースは Azure DevOps Test Plans から読み込めます。Microsoft Teams では、新しい課題、ラウンド、サインオフがチャネルにカードで投稿されます。

データはどこに保存されますか？

EU（フランクフルト）です。セキュリティ、サブプロセッサー、データ処理契約については購買部門・IT 部門の方へをご覧ください。

次の Dynamics 365 リリースで試してみましょう14 日間無料。自社のテストケースで、接続機能も含めてお試しいただけます。パイロットを開始

Salesforce UAT、UAT チェックリスト、すべての連携もご覧ください。Microsoft、Dynamics 365、Azure DevOps、Microsoft Teams は Microsoft グループ企業の商標です。UAT Studio は Microsoft と提携しておらず、Microsoft の承認を受けたものでもありません。