UAT Studioby Salvion
Dynamics 365 UAT

Acceptatietesten (UAT) voor Dynamics 365

Voor de go-live van Dynamics 365 Sales of Customer Service, en voor de updates die daarna volgen. Businesstesters krijgen hun eigen scripts, issues komen binnen met de screenshot en het record, en de stuurgroep krijgt een heldere go/no-go.

Testers hebben nooit een licentie nodigKant-en-klare scripts voor Sales en Customer ServiceGegevens opgeslagen in de EU
Start een gratis pilot van 14 dagenBekijk de prijzen
Voor wie

Voor iedereen in een Dynamics 365-UAT

UAT Studio is gebouwd vanuit echte Dynamics 365-go-lives, door een consultant die ze zelf heeft geleid. Het past bij een Microsoft-team: inloggen met Microsoft, issues naar Azure DevOps, updates in Microsoft Teams.

Testleads en projectmanagersPlannen de testdagen, volgen de voortgang per groep en leiden de triage.
Dynamics 365-consultants en -developersSturen issues naar Jira of Azure DevOps en zien meteen wat ze moeten hertesten.
ImplementatiepartnersDoen de UAT's van al hun klanten op één plek, met hun eigen logo in het Partner-pakket.
BusinesstestersAccountmanagers en servicemedewerkers die hun eigen processen testen, zonder training in een testtool.
Proceseigenaren en de stuurgroepGeven per groep hun sign-off en besluiten op basis van feiten over de go/no-go.
De lastige delen

Wat een Dynamics 365-UAT lastig maakt, en hoe UAT Studio dat oplost

Een CRM-UAT wordt getest door mensen die niet voor hun beroep testen, in een omgeving die steeds verandert, tegen een datum die niet verschuift. Zo pakt UAT Studio elk onderdeel aan.

BusinesstestersMensen die een of twee keer per jaar testenJe testers zijn accountmanagers en servicemedewerkers met een gewone baan. Ze hebben een duidelijk script nodig en één plek om vast te leggen wat ze zien.
  • Ze loggen in met een code per mail: geen account, geen wachtwoord, geen licentie
  • Elke tester ziet alleen de eigen scripts en legt per stap Pass, Fail, Blocked of N/A vast
  • Op een laptop, een tablet of een telefoon
  • De browserextensie voor Chrome en Edge opent hun tests in een zijpaneel naast Dynamics 365; je testlead vertelt testers waar ze die kunnen krijgen
OmgevingenWelke omgeving, welke build?De UAT draait in een testomgeving, en er worden nieuwe solutions geïmporteerd terwijl het testen doorgaat. Iedereen moet weten wat waar is getest.
  • De omgeving, release en build worden per ronde bijgehouden en staan op het go/no-go-rapport
  • Een issue linkt direct naar het Dynamics 365-record waar het misging
  • Een fail in het zijpaneel neemt een screenshot, de link naar het record en de foutmeldingen van de pagina mee
TestdataDe juiste gebruiker en de juiste recordsEen case kan alleen gerouteerd of goedgekeurd worden met de juiste beveiligingsrol, met de juiste wachtrij en de juiste klant. Testers verliezen uren als dat niet klaarstaat.
  • Een testrol en een testaccount per tester: in hun script staat Log in as …
  • Testdata per stap, naast de actie en het verwachte resultaat
  • Notities voor testers over testmailboxen, naamgevingsregels en wie ze kunnen bellen
  • Alles exporteren of verwijderen aan het eind van een project
De releasekalenderHet hele jaar door updatesMicrosoft bundelt wijzigingen in Dynamics 365 niet langer in twee release waves per jaar. Nieuwe functies komen het hele jaar door uit en worden aangekondigd op de Microsoft-roadmap, en elk daarvan kan veranderen hoe je systeem werkt. Test opnieuw in een vast ritme, voordat de wijzigingen je gebruikers bereiken.
  • Elk project volgt een ritme, elke maand of elk kwartaal, en de projectenpagina toont de huidige periode met een link naar de Microsoft-roadmap
  • Admins krijgen één e-mail per periode, twee weken voordat die begint
  • Start a regression round kopieert de testcases van een eerdere UAT, met hun stappen, testdata en verwachte resultaten: alleen Must, Must en Should, of alles
Sign-offEen besluit waar de business achter staatOver de go-live beslist de business, niet het project. Zij moeten zien wat er is getest en wat er nog openstaat.
  • Sign-off per groep: Accepted, Accepted with conditions of Rejected
  • Standaard geen acceptatie zolang er een Critical issue openstaat
  • Het go/no-go-rapport als pdf of slides, en een bewijsdossier voor auditors

Nieuw met een Dynamics 365-UAT? De omgevingen, beveiligingsrollen, testdata, testers en sign-off, stap voor stap: Lees de gids.

Release readiness

Weet welke testcases een Dynamics 365-update raakt

Salvion importeert de items van de Microsoft-roadmap, deelt elk item in onder een app en controleert het. Per maand of per kwartaal zie je de items voor de apps die je gebruikt, met hun status, en beoordeel je ze in één keer.

What this project usesVink één keer op Setup aan welke onderdelen van Dynamics 365 je UAT dekt. Alleen de wijzigingen onder die onderdelen tellen.
Review the releaseAI toont je testcases die de release raakt, met de reden, stelt testcases voor voor wat nog niet gedekt is en zet de verplichte updates voor je admin op een rij, met hun data.
De regressierondeMaak hem aan met precies de testcases die je koos. Je krijgt een herinnering als hij 3 dagen voor productie niet is afgetekend, en het releaserapport komt in het go/no-go-rapport.

Een add-on van €99 per maand voor elk pakket: voeg het toe onder Plan & billing. Wat er naar de AI gaat

Sneller starten

Begin met wat je al hebt

Templatebibliotheek Dynamics 365Kant-en-klare UAT-scripts voor Dynamics 365 Sales en Customer Service: leads en de business process flow, producten en offertes, goedkeuringen, Outlook, forecasts, cases uit e-mail, unified routing, SLA's, knowledgebeheer, Copilot, het klantportaal en beveiligingsrollen. Een add-on bij elk betaald pakket; de testcases die je importeert blijven van jou.
Een voorbeeldprojectVoeg een Dynamics 365-voorbeeld toe aan je workspace: een compleet project met testcases, testers, resultaten en issues om doorheen te klikken, met fictieve gegevens.
Je eigen testcasesImporteer ze uit Excel, of uit exports van Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps en TestRail.
AI test designTestcases voorgesteld op basis van je user stories in Jira of Azure DevOps. Je keurt elke testcase zelf goed. Het kan ook draaien op het AI-model van je bedrijf, zoals Microsoft Foundry / Azure OpenAI, ook de route voor gebruikers van Microsoft Copilot. Hoe het werkt
Geautomatiseerde tests naast de UATHet JUnit-rapport van EasyRepro, Playwright of je eigen tests op het dashboard, naast de resultaten van de business. Een add-on bij Team, inbegrepen vanaf Business. Geautomatiseerde tests
Vragen

Dynamics 365 UAT: vragen die we vaak horen

Heeft UAT Studio toegang nodig tot onze Dynamics 365-omgeving?

Nee. Testers werken in je testomgeving zoals altijd. UAT Studio leest geen gegevens uit Dynamics 365: de browserextensie stuurt alleen wat een tester bij een mislukte stap opslaat, zoals de screenshot en de link naar het record.

Kunnen testers inloggen met hun Microsoft-account?

Ja. Naast een code per mail kan iedereen inloggen met zijn of haar Microsoft-werkaccount. Voor je organisatie hoeft niets te worden ingesteld.

Kunnen we dezelfde testcases gebruiken voor de volgende update?

Ja. Kies Dynamics 365 als CRM van het project. Vóór de volgende updateronde kopieert Start a regression round de testcases die je kiest naar een nieuw project, met de testcases die er het meest toe doen.

Welke testcases raakt een update?

Met de add-on Release readiness toont Review this quarter of Review this month welke testcases de roadmap-items van de periode raken, met de reden, en voorstellen voor nieuwe testcases. Daarna maak je de regressieronde aan met precies die testcases.

Werkt het met Azure DevOps en Microsoft Teams?

Ja. Issues worden Bug-werkitems in Azure DevOps en de status komt terug; testcases kunnen worden ingelezen uit Azure DevOps Test Plans. Microsoft Teams krijgt een kaart in een kanaal bij nieuwe issues, rondes en sign-offs.

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

In de EU (Frankfurt). Zie Voor inkoop en IT voor beveiliging, de subverwerkers en de verwerkersovereenkomst.

Probeer het bij je volgende Dynamics 365-release14 dagen gratis, met je eigen testcases en inclusief de koppelingen.Pilot starten

Zie ook Salesforce UAT, de UAT-checklist en alle koppelingen. Microsoft, Dynamics 365, Azure DevOps en Microsoft Teams zijn handelsmerken van de Microsoft-groep. UAT Studio is niet gelieerd aan of goedgekeurd door Microsoft.