UAT Studioby Salvion
Salesforce UAT

اختبار قبول المستخدم لـ Salesforce

لإطلاق Sales Cloud أو Service Cloud، وللإصدارات الثلاثة من Salesforce التي تليه كل عام. يحصل مختبِرو الأعمال على سيناريوهاتهم الخاصة، وتصل المشكلات مع لقطة الشاشة والسجل، وتحصل اللجنة التوجيهية على قرار go/no-go واضح.

المختبِرون لا يحتاجون أبدًا إلى ترخيصسيناريوهات جاهزة لـ Sales Cloud وService Cloudالبيانات مخزّنة في الاتحاد الأوروبي
ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًااطّلع على الأسعار
لمن هو

لكل من يشارك في Salesforce UAT

بُني UAT Studio انطلاقًا من عمليات إطلاق حقيقية لـ Salesforce، على يد مستشار أدارها بنفسه.

مديرو الاختبار ومديرو المشاريعخطّط لأيام الاختبار، وتابع التقدّم لكل مجموعة، وأدِر الفرز.
مسؤولو Salesforce ومطوّروهأرسل المشكلات إلى Jira أو Azure DevOps واعرف فورًا ما الذي يجب إعادة اختباره.
شركاء التنفيذأدِر مشاريع UAT لجميع عملائك في مكان واحد، مع شعارك الخاص في باقة Partner.
مختبِرو الأعمالمندوبو المبيعات وموظفو الخدمة الذين يختبرون عملياتهم الخاصة، دون تدريب على أداة اختبار.
أصحاب العمليات واللجنة التوجيهيةاعتمد لكل مجموعة، واتخذ قرار go/no-go بناءً على الحقائق.
الأجزاء الصعبة

ما الذي يجعل Salesforce UAT صعبًا، وكيف يتعامل معه UAT Studio

يختبر نظام CRM في UAT أشخاصٌ ليس الاختبار مهنتهم، في بيئة تتغيّر باستمرار، مقابل موعد لا يتزحزح. هكذا يتعامل UAT Studio مع كل جزء.

مختبِرو الأعمالأشخاص يختبرون مرة أو مرتين في السنةمختبِروك هم مندوبو مبيعات وموظفو خدمة لديهم عمل يومي. يحتاجون إلى سيناريو واضح ومكان واحد لتسجيل ما يرونه.
  • يسجّلون الدخول برمز عبر البريد الإلكتروني: بلا حساب، وبلا كلمة مرور، وبلا ترخيص
  • يرى كل مختبِر سيناريوهاته فقط، ويسجّل Pass أو Fail أو Blocked أو N/A لكل خطوة
  • على حاسوب محمول أو جهاز لوحي أو هاتف
  • تفتح إضافة المتصفح لـ Chrome وEdge اختباراتهم في لوحة جانبية بجانب Salesforce؛ ويخبر مدير الاختبار المختبِرين من أين يحصلون عليها
بيئات Sandboxأي Sandbox، وأي build؟يجري UAT في Sandbox، وتصل الإصلاحات بينما يستمر الاختبار. يجب أن يعرف الجميع ما الذي اختُبر وأين.
  • تُحفظ البيئة والإصدار والـ build لكل جولة، وتظهر في تقرير go/no-go
  • ترتبط المشكلة مباشرة بسجل Salesforce الذي حدث فيه الخطأ، بما في ذلك الـ Sandbox
  • عند تسجيل Fail في اللوحة الجانبية تُلتقط لقطة شاشة، ويُرفق رابط السجل ورسائل الخطأ في الصفحة
بيانات الاختبارالمستخدم الصحيح والسجلات الصحيحةلا يمكن اختبار الموافقة على عرض سعر إلا بالملف الشخصي الصحيح، مع الحساب الصحيح ودفتر الأسعار الصحيح. ويخسر المختبِرون ساعات عندما لا يكون ذلك جاهزًا.
  • دور اختبار وحساب اختبار لكل مختبِر: يقول السيناريو الخاص به Log in as …
  • بيانات اختبار لكل خطوة، بجانب الإجراء والنتيجة المتوقعة
  • ملاحظات للمختبِرين حول صناديق بريد الاختبار وقواعد التسمية ومن يتصلون به
  • صدّر كل شيء أو احذفه في نهاية المشروع
تقويم الإصداراتثلاثة إصدارات في السنةالربيع والصيف والشتاء: يمكن لكل إصدار من Salesforce أن يغيّر طريقة عمل الـ org لديك، ويصل إلى بيئات Sandbox قبل الإنتاج بأسابيع.
  • تعرض صفحة المشاريع إصدارات Salesforce القادمة، مع تاريخ معاينة Sandbox وتاريخ الإنتاج وملاحظات الإصدار
  • يتلقى المسؤولون رسالة بريد إلكتروني قبل أسبوعين من معاينة Sandbox
  • ينسخ Start a regression round حالات الاختبار من UAT سابق، مع خطواتها وبيانات اختبارها ونتائجها المتوقعة: Must فقط، أو Must وShould، أو الكل
الاعتمادقرار تقف الأعمال وراءهقرار الانتقال إلى التشغيل الفعلي تتخذه الأعمال، لا المشروع. وتحتاج إلى أن ترى ما الذي اختُبر وما الذي لا يزال مفتوحًا.
  • اعتماد لكل مجموعة: Accepted أو Accepted with conditions أو Rejected
  • افتراضيًا، لا قبول ما دامت هناك مشكلة Critical مفتوحة
  • تقرير go/no-go بصيغة PDF أو شرائح عرض، وحزمة أدلة للمدققين

جديد على Salesforce UAT؟ بيئة sandbox وبيانات الاختبار والمختبِرون والاعتماد، خطوة بخطوة: اقرأ الدليل.

Release readiness

اعرف حالات الاختبار التي يمسّها إصدار Salesforce

تحتفظ Salvion بتغييرات كل إصدار من Salesforce، مصنفة تحت جزء من Salesforce ومُتحقَّقًا منها. أضف حزم AppExchange التي تستخدمها، أو الصق ملاحظات إصدارها بنفسك.

What this project usesحدد مرة واحدة في Setup أجزاء Salesforce التي يغطيها UAT لديك. لا تُحتسب إلا التغييرات تحت تلك الأجزاء.
Review the releaseيعرض الذكاء الاصطناعي حالات الاختبار التي يمسّها الإصدار مع السبب، ويقترح حالات اختبار لما لم يُغطَّ بعد، ويسرد التحديثات الإلزامية للمسؤول لديك مع تواريخها.
جولة الانحدارأنشئها بحالات الاختبار التي اخترتها بالضبط. يصل تذكير عندما لا تُعتمد قبل الإنتاج بـ 3 أيام، ويدخل تقرير الإصدار في تقرير go/no-go.

إضافة بسعر €99 شهريًا لكل باقة: أضفها من Plan & billing. ما الذي يُرسل إلى الذكاء الاصطناعي

ابدأ بشكل أسرع

ابدأ مما لديك بالفعل

مكتبة القوالب لـ Salesforceسيناريوهات UAT جاهزة لـ Sales Cloud وService Cloud: web-to-lead، وتحويل العملاء المحتملين، والفرص ودفاتر الأسعار، وعروض الأسعار والموافقات، وemail-to-case، والتوجيه، والاستحقاقات، وService Console، والمعرفة، والوصول لكل دور. إضافة لكل باقة مدفوعة؛ وتبقى حالات الاختبار التي تستوردها ملكًا لك.
مشروع نموذجيأضف مثالًا لـ Salesforce إلى مساحة عملك: مشروع كامل مع حالات اختبار ومختبِرين ونتائج ومشكلات لتتصفحها، ببيانات وهمية.
حالات الاختبار الخاصة بكاستوردها من Excel، أو من ملفات تصدير Jira (Xray وZephyr Scale) وAzure DevOps وTestRail.
تصميم الاختبارات بالذكاء الاصطناعيحالات اختبار مقترحة من قصص المستخدمين لديك في Jira أو Azure DevOps. وتوافق أنت على كل واحدة. كيف يعمل
الاختبارات الآلية بجانب UATتقرير JUnit من Provar أو Copado أو اختباراتك الخاصة على لوحة المعلومات، بجانب نتائج الأعمال. إضافة لباقة Team، ومضمّنة في Business وما فوقها. الاختبارات الآلية
الأسئلة

Salesforce UAT: أسئلة نسمعها كثيرًا

هل يحتاج UAT Studio إلى الوصول إلى الـ org الخاص بنا في Salesforce؟

لا. يعمل المختبِرون في الـ Sandbox لديك كما يفعلون دائمًا. لا يقرأ UAT Studio بيانات من الـ org لديك: ترسل إضافة المتصفح فقط ما يحفظه المختبِر مع خطوة فاشلة، مثل لقطة الشاشة ورابط السجل.

هل يحتاج مختبِرونا إلى ترخيص؟

ليس لـ UAT Studio. عدد المختبِرين غير محدود في كل باقة مدفوعة. تضيف عنوان بريدهم الإلكتروني فيسجّلون الدخول برمز. وفي Salesforce يستخدمون حسابات الاختبار في الـ Sandbox لديك.

هل يمكننا استخدام حالات الاختبار نفسها لإصدار Salesforce التالي؟

نعم. اختر Salesforce كنظام CRM للمشروع. قبل كل إصدار، ينسخ Start a regression round حالات الاختبار التي تختارها إلى مشروع جديد يحمل اسم الإصدار، مثل Salesforce Spring '27.

من أين تأتي حالات الاختبار؟

استوردها من Excel أو من ملف تصدير من Jira أو Azure DevOps أو TestRail، أو ابدأ من مكتبة القوالب، أو دع الذكاء الاصطناعي يقترحها من قصص المستخدمين لديك. وتوافق أنت على كل اقتراح.

ما حالات الاختبار التي يمسّها الإصدار القادم؟

مع إضافة Release readiness، يعرض Review the release حالات الاختبار التي يمسّها كل إصدار من Salesforce مع السبب، ومقترحات لحالات اختبار جديدة، والتحديثات الإلزامية مع تواريخها. ثم تنشئ جولة الانحدار بحالات الاختبار هذه بالضبط.

أين تُخزَّن بياناتنا؟

في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). اطّلع على لقسم المشتريات وقسم تقنية المعلومات لمعرفة الأمان والمعالجين الفرعيين واتفاقية معالجة البيانات.

جرّبه في إصدار Salesforce القادم لديك14 يومًا مجانًا، مع حالات الاختبار الخاصة بك وعمليات الربط مشمولة.ابدأ التجربة

اطّلع أيضًا على Dynamics 365 UAT وقائمة تحقق UAT وجميع التكاملات. Salesforce وSales Cloud وService Cloud علامات تجارية لشركة Salesforce, Inc. ولا يرتبط UAT Studio بـ Salesforce ولا يحظى بتأييدها.