UAT Studioby Salvion
UAT Salesforce

User acceptance testing per Salesforce

Per il go-live di Sales Cloud o Service Cloud, e per le tre release di Salesforce che seguono ogni anno. I tester business ricevono i propri script, le anomalie arrivano con lo screenshot e il record, e il comitato guida ottiene un go/no-go chiaro.

I tester non hanno mai bisogno di una licenzaScript pronti per Sales Cloud e Service CloudDati conservati nell'UE
Avvia un pilot gratuito di 14 giorniVedi i prezzi
Per chi è

Per chiunque partecipi a un UAT Salesforce

UAT Studio è nato da go-live Salesforce reali, costruito da un consulente che li ha guidati in prima persona.

Test lead e project managerPianificano le giornate di test, seguono l'avanzamento per gruppo e gestiscono il triage.
Amministratori e sviluppatori SalesforceInviano le anomalie a Jira o Azure DevOps e vedono subito cosa ritestare.
Partner di implementazioneGestiscono gli UAT di tutti i loro clienti in un unico posto, con il proprio logo nel piano Partner.
Tester businessCommerciali e operatori del servizio clienti che testano i propri processi, senza formazione su uno strumento di test.
Process owner e comitato guidaDanno il sign-off per gruppo e decidono il go/no-go sulla base dei fatti.
Le parti difficili

Cosa rende difficile un UAT Salesforce e come lo gestisce UAT Studio

Un UAT di un CRM viene eseguito da persone che non fanno i tester di mestiere, in un ambiente che cambia di continuo, con una data che non si sposta. Ecco come UAT Studio gestisce ogni aspetto.

Tester businessPersone che testano una o due volte l'annoI tuoi tester sono commerciali e operatori del servizio clienti con un lavoro quotidiano. Hanno bisogno di uno script chiaro e di un unico posto in cui registrare ciò che vedono.
  • Accedono con un codice via email: nessun account, nessuna password, nessuna licenza
  • Ogni tester vede solo i propri script e registra Pass, Fail, Blocked o N/A per ogni passo
  • Su laptop, tablet o telefono
  • L'estensione del browser per Chrome ed Edge apre i loro test in un pannello laterale accanto a Salesforce; il tuo test lead dice ai tester dove trovarla
SandboxQuale sandbox, quale build?L'UAT si svolge in una sandbox e le correzioni arrivano mentre i test proseguono. Tutti devono sapere cosa è stato testato e dove.
  • Ambiente, release e build vengono registrati per ogni round e mostrati nel report go/no-go
  • Un'anomalia rimanda direttamente al record Salesforce in cui si è verificato il problema, sandbox compresa
  • Un fail nel pannello laterale porta con sé uno screenshot, il link al record e i messaggi di errore della pagina
Dati di testL'utente giusto e i record giustiL'approvazione di un preventivo può essere testata solo con il profilo giusto, con l'account e il listino prezzi giusti. I tester perdono ore quando tutto questo non è pronto.
  • Un ruolo di test e un account di test per ogni tester: il suo script dice Log in as …
  • Dati di test per ogni passo, accanto all'azione e al risultato atteso
  • Note per i tester su caselle email di test, regole di denominazione e chi chiamare
  • Esporta o elimina tutto alla fine di un progetto
Il calendario delle releaseTre release all'annoSpring, Summer e Winter: ogni release di Salesforce può cambiare il funzionamento della tua org e arriva nelle sandbox settimane prima che in produzione.
  • La pagina dei progetti mostra le prossime release di Salesforce, con la data della sandbox preview, la data in produzione e le note di rilascio
  • Gli amministratori ricevono un'email due settimane prima della sandbox preview
  • Start a regression round copia i casi di test di un UAT precedente, con i loro passi, dati di test e risultati attesi: solo Must, Must e Should, oppure tutti
Sign-offUna decisione che il business sottoscriveIl go-live lo decide il business, non il progetto. Il business deve vedere cosa è stato testato e cosa è ancora aperto.
  • Sign-off per gruppo: Accepted, Accepted with conditions o Rejected
  • Per impostazione predefinita, nessuna accettazione finché è aperta un'anomalia Critical
  • Il report go/no-go in PDF o come slide, e un pacchetto di evidenze per gli auditor

Primo UAT Salesforce? La sandbox, i dati di test, i tester e il sign-off, passo dopo passo: Leggi la guida.

Release readiness

Sapere quali casi di test tocca una release di Salesforce

Salvion tiene aggiornate le modifiche di ogni release di Salesforce, classificate sotto una parte di Salesforce e controllate. Aggiungi i pacchetti di AppExchange che usi, o incolla tu stesso le loro note di rilascio.

What this project usesSpunta una volta in Setup quali parti di Salesforce copre il tuo UAT. Contano solo le modifiche sotto quelle parti.
Review the releaseL'AI mostra i tuoi casi di test che la release tocca, con il motivo, propone casi di test per ciò che non è ancora coperto ed elenca gli aggiornamenti obbligatori per il tuo amministratore, con le loro date.
Il round di regressioneCrealo con esattamente i casi di test che hai scelto. Arriva un promemoria se non è approvato 3 giorni prima della produzione, e il report della release va nel report go/no-go.

Un modulo aggiuntivo da €99 al mese per ogni piano: aggiungilo in Plan & billing. Cosa va all'AI

Parti più in fretta

Parti da ciò che hai già

Libreria di modelli SalesforceScript UAT pronti per Sales Cloud e Service Cloud: web-to-lead, conversione dei lead, opportunità e listini prezzi, preventivi e approvazioni, email-to-case, instradamento, entitlement, la Service Console, knowledge e accessi per ruolo. Un modulo aggiuntivo per ogni piano a pagamento; i casi di test che importi restano tuoi.
Un progetto di esempioAggiungi un esempio Salesforce alla tua area di lavoro: un progetto completo con casi di test, tester, risultati e anomalie da esplorare, con dati fittizi.
I tuoi casi di testImportali da Excel o da esportazioni di Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps e TestRail.
Progettazione dei test con l'AICasi di test proposti dalle tue user story in Jira o Azure DevOps. Approvi tu ognuno. Come funziona
Test automatizzati accanto all'UATIl report JUnit di Provar, Copado o dei tuoi test sulla dashboard, accanto ai risultati del business. Un modulo aggiuntivo di Team, incluso da Business in su. Test automatizzati
Domande

UAT Salesforce: le domande che sentiamo spesso

UAT Studio ha bisogno di accedere alla nostra org Salesforce?

No. I tester lavorano nella tua sandbox come fanno sempre. UAT Studio non legge dati dalla tua org: l'estensione del browser invia solo ciò che un tester salva con un passo fallito, come lo screenshot e il link al record.

I nostri tester hanno bisogno di una licenza?

Non per UAT Studio. I tester sono illimitati in ogni piano a pagamento. Aggiungi il loro indirizzo email e accedono con un codice. In Salesforce usano gli account di test della tua sandbox.

Possiamo usare gli stessi casi di test per la prossima release di Salesforce?

Sì. Scegli Salesforce come CRM del progetto. Prima di ogni release, Start a regression round copia i casi di test che scegli in un nuovo progetto, con il nome della release, come Salesforce Spring '27.

Da dove vengono i casi di test?

Importali da Excel o da un'esportazione di Jira, Azure DevOps o TestRail, parti dalla libreria di modelli, oppure lascia che l'AI li proponga dalle tue user story. Approvi tu ogni proposta.

Quali casi di test tocca la prossima release?

Con il modulo aggiuntivo Release readiness, Review the release mostra i casi di test che ogni release di Salesforce tocca, con il motivo, proposte di nuovi casi di test e gli aggiornamenti obbligatori con le loro date. Poi crei il round di regressione con esattamente quei casi di test.

Dove sono conservati i nostri dati?

Nell'UE (Francoforte). Vedi Per acquisti e IT per la sicurezza, i sub-responsabili del trattamento e l'accordo sul trattamento dei dati.

Provalo sulla tua prossima release di Salesforce14 giorni gratis, con i tuoi casi di test e le connessioni incluse.Avvia il pilot

Vedi anche UAT Dynamics 365, la checklist UAT e tutte le integrazioni. Salesforce, Sales Cloud e Service Cloud sono marchi di Salesforce, Inc. UAT Studio non è affiliato a Salesforce né approvato da Salesforce.