UAT Studioαπό τη Salvion
Salesforce UAT

Δοκιμές αποδοχής χρηστών για το Salesforce

Για τη μετάβαση σε παραγωγή του Sales Cloud ή του Service Cloud, και για τις τρεις εκδόσεις του Salesforce που ακολουθούν κάθε χρόνο. Οι επιχειρησιακοί δοκιμαστές λαμβάνουν τα δικά τους σενάρια, τα ζητήματα έρχονται με το στιγμιότυπο οθόνης και την εγγραφή, και η διευθύνουσα επιτροπή λαμβάνει ένα σαφές go/no-go.

Οι δοκιμαστές δεν χρειάζονται ποτέ άδεια χρήσηςΈτοιμα σενάρια για Sales Cloud και Service CloudΔεδομένα αποθηκευμένα στην ΕΕ
Ξεκινήστε δωρεάν πιλοτική εφαρμογή 14 ημερώνΔείτε τις τιμές
Για ποιους είναι

Για όλους σε ένα Salesforce UAT

Το UAT Studio δημιουργήθηκε μέσα από πραγματικές μεταβάσεις Salesforce σε παραγωγή, από έναν σύμβουλο που τις διηύθυνε ο ίδιος.

Υπεύθυνοι δοκιμών και διαχειριστές έργωνΣχεδιάζουν τις ημέρες δοκιμών, παρακολουθούν την πρόοδο ανά ομάδα και διευθύνουν το triage.
Διαχειριστές και προγραμματιστές SalesforceΣτέλνουν ζητήματα στο Jira ή στο Azure DevOps και βλέπουν αμέσως τι πρέπει να ελεγχθεί ξανά.
Συνεργάτες υλοποίησηςΔιευθύνουν τα UAT όλων των πελατών τους σε ένα σημείο, με το δικό τους λογότυπο στο πακέτο Partner.
Επιχειρησιακοί δοκιμαστέςΠωλητές και εκπρόσωποι εξυπηρέτησης που δοκιμάζουν τις δικές τους διαδικασίες, χωρίς εκπαίδευση σε εργαλείο δοκιμών.
Ιδιοκτήτες διαδικασιών και η διευθύνουσα επιτροπήΔίνουν έγκριση ανά ομάδα και αποφασίζουν για το go/no-go με βάση γεγονότα.
Τα δύσκολα σημεία

Τι κάνει ένα Salesforce UAT δύσκολο και πώς το χειρίζεται το UAT Studio

Ένα UAT CRM το δοκιμάζουν άνθρωποι που δεν κάνουν δοκιμές επαγγελματικά, σε ένα περιβάλλον που αλλάζει συνεχώς, με μια ημερομηνία που δεν μετακινείται. Δείτε πώς το UAT Studio χειρίζεται κάθε σημείο.

Επιχειρησιακοί δοκιμαστέςΆνθρωποι που κάνουν δοκιμές μία ή δύο φορές τον χρόνοΟι δοκιμαστές σας είναι πωλητές και εκπρόσωποι εξυπηρέτησης με τη δική τους καθημερινή δουλειά. Χρειάζονται ένα σαφές σενάριο και ένα σημείο για να καταγράφουν ό,τι βλέπουν.
  • Συνδέονται με κωδικό μέσω email: χωρίς λογαριασμό, χωρίς κωδικό πρόσβασης, χωρίς άδεια χρήσης
  • Κάθε δοκιμαστής βλέπει μόνο τα δικά του σενάρια και καταγράφει Pass, Fail, Blocked ή N/A ανά βήμα
  • Σε laptop, tablet ή κινητό
  • Η επέκταση browser για Chrome και Edge ανοίγει τις δοκιμές τους σε ένα πλαϊνό πάνελ δίπλα στο Salesforce· ο υπεύθυνος δοκιμών σας λέει στους δοκιμαστές από πού θα την πάρουν
SandboxesΠοιο sandbox, ποιο build;Το UAT εκτελείται σε ένα sandbox και οι διορθώσεις φτάνουν ενώ οι δοκιμές συνεχίζονται. Όλοι πρέπει να ξέρουν τι δοκιμάστηκε πού.
  • Το περιβάλλον, η έκδοση και το build καταγράφονται ανά γύρο και εμφανίζονται στην αναφορά go/no-go
  • Ένα ζήτημα συνδέεται κατευθείαν με την εγγραφή του Salesforce όπου κάτι πήγε στραβά, μαζί με το sandbox
  • Ένα Fail στο πλαϊνό πάνελ παίρνει μαζί του ένα στιγμιότυπο οθόνης, τον σύνδεσμο της εγγραφής και τα μηνύματα σφάλματος της σελίδας
Δεδομένα δοκιμώνΟ σωστός χρήστης και οι σωστές εγγραφέςΗ έγκριση μιας προσφοράς μπορεί να δοκιμαστεί μόνο από το σωστό προφίλ, με τον σωστό λογαριασμό και τον σωστό τιμοκατάλογο. Οι δοκιμαστές χάνουν ώρες όταν αυτά δεν είναι έτοιμα.
  • Ένας ρόλος δοκιμής και ένας λογαριασμός δοκιμής ανά δοκιμαστή: το σενάριό του γράφει Log in as …
  • Δεδομένα δοκιμών ανά βήμα, δίπλα στην ενέργεια και στο αναμενόμενο αποτέλεσμα
  • Σημειώσεις για τους δοκιμαστές: γραμματοκιβώτια δοκιμών, κανόνες ονοματοδοσίας και ποιον να καλέσουν
  • Εξαγάγετε ή διαγράψτε τα πάντα στο τέλος ενός έργου
Το ημερολόγιο εκδόσεωνΤρεις εκδόσεις τον χρόνοSpring, Summer και Winter: κάθε έκδοση του Salesforce μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που λειτουργεί το org σας και φτάνει στα sandboxes σας εβδομάδες πριν από την παραγωγή.
  • Η σελίδα των έργων δείχνει τις επόμενες εκδόσεις του Salesforce, με την ημερομηνία του sandbox preview, την ημερομηνία της παραγωγής και τις release notes
  • Οι διαχειριστές λαμβάνουν email δύο εβδομάδες πριν από το sandbox preview
  • Το Start a regression round αντιγράφει τα σενάρια ελέγχου ενός προηγούμενου UAT, με τα βήματα, τα δεδομένα δοκιμών και τα αναμενόμενα αποτελέσματά τους: μόνο Must, Must και Should, ή όλα
ΈγκρισηΜια απόφαση που στηρίζει η επιχείρησηΤη μετάβαση σε παραγωγή την αποφασίζει η επιχείρηση, όχι το έργο. Πρέπει να βλέπει τι δοκιμάστηκε και τι είναι ακόμη ανοιχτό.
  • Έγκριση ανά ομάδα: Accepted, Accepted with conditions ή Rejected
  • Από προεπιλογή, καμία αποδοχή όσο είναι ανοιχτό ένα ζήτημα Critical
  • Η αναφορά go/no-go ως PDF ή διαφάνειες, και ένας φάκελος τεκμηρίων για τους ελεγκτές

Πρώτη φορά σε Salesforce UAT; Το sandbox, τα δεδομένα δοκιμής, οι δοκιμαστές και η έγκριση, βήμα προς βήμα: Διαβάστε τον οδηγό.

Release readiness

Μάθετε ποια σενάρια ελέγχου αγγίζει μια έκδοση του Salesforce

Η Salvion τηρεί τις αλλαγές κάθε έκδοσης του Salesforce, ταξινομημένες κάτω από ένα μέρος του Salesforce και ελεγμένες. Προσθέστε τα πακέτα από το AppExchange που χρησιμοποιείτε ή επικολλήστε μόνοι σας τις σημειώσεις έκδοσής τους.

What this project usesΣημειώστε μία φορά στο Setup ποια μέρη του Salesforce καλύπτει το UAT σας. Μετρούν μόνο οι αλλαγές σε αυτά τα μέρη.
Review the releaseΗ AI δείχνει τα σενάρια ελέγχου σας που αγγίζει η έκδοση, με τον λόγο, προτείνει σενάρια ελέγχου για ό,τι δεν καλύπτεται ακόμη και παραθέτει τις υποχρεωτικές ενημερώσεις για τον διαχειριστή σας, με τις ημερομηνίες τους.
Ο γύρος regressionΔημιουργήστε τον με ακριβώς τα σενάρια ελέγχου που επιλέξατε. Έρχεται υπενθύμιση όταν δεν έχει εγκριθεί 3 ημέρες πριν από την παραγωγή, και η αναφορά της έκδοσης μπαίνει στην αναφορά go/no-go.

Πρόσθετη λειτουργία με €99 τον μήνα για κάθε πακέτο: προσθέστε τη στο Plan & billing. Τι στέλνεται στην AI

Ξεκινήστε πιο γρήγορα

Ξεκινήστε από ό,τι ήδη έχετε

Βιβλιοθήκη προτύπων SalesforceΈτοιμα σενάρια UAT για Sales Cloud και Service Cloud: web-to-lead, μετατροπή leads, ευκαιρίες και τιμοκατάλογοι, προσφορές και εγκρίσεις, email-to-case, δρομολόγηση, entitlements, το Service Console, knowledge και πρόσβαση ανά ρόλο. Πρόσθετη λειτουργία για κάθε πακέτο επί πληρωμή· τα σενάρια ελέγχου που εισάγετε παραμένουν δικά σας.
Ένα παράδειγμα έργουΠροσθέστε ένα παράδειγμα Salesforce στον χώρο εργασίας σας: ένα πλήρες έργο με σενάρια ελέγχου, δοκιμαστές, αποτελέσματα και ζητήματα για να το εξερευνήσετε, με φανταστικά δεδομένα.
Τα δικά σας σενάρια ελέγχουΕισαγάγετέ τα από Excel ή από εξαγωγές του Jira (Xray, Zephyr Scale), του Azure DevOps και του TestRail.
Σχεδιασμός δοκιμών με AIΣενάρια ελέγχου που προτείνονται από τα user stories σας σε Jira ή Azure DevOps. Εσείς εγκρίνετε το καθένα. Πώς λειτουργεί
Αυτοματοποιημένες δοκιμές δίπλα στο UATΗ αναφορά JUnit του Provar, του Copado ή των δικών σας δοκιμών στο dashboard, δίπλα στα αποτελέσματα της επιχείρησης. Πρόσθετη λειτουργία στο Team, περιλαμβάνεται από το Business και πάνω. Αυτοματοποιημένες δοκιμές
Ερωτήσεις

Salesforce UAT: ερωτήσεις που ακούμε συχνά

Χρειάζεται το UAT Studio πρόσβαση στο Salesforce org μας;

Όχι. Οι δοκιμαστές δουλεύουν στο sandbox σας όπως πάντα. Το UAT Studio δεν διαβάζει δεδομένα από το org σας: η επέκταση browser στέλνει μόνο ό,τι αποθηκεύει ένας δοκιμαστής μαζί με ένα βήμα που απέτυχε, όπως το στιγμιότυπο οθόνης και τον σύνδεσμο προς την εγγραφή.

Χρειάζονται οι δοκιμαστές μας άδεια χρήσης;

Όχι για το UAT Studio. Οι δοκιμαστές είναι απεριόριστοι σε κάθε πακέτο επί πληρωμή. Προσθέτετε τη διεύθυνση email τους και συνδέονται με έναν κωδικό. Στο Salesforce χρησιμοποιούν τους λογαριασμούς δοκιμής του sandbox σας.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα ίδια σενάρια ελέγχου για την επόμενη έκδοση του Salesforce;

Ναι. Επιλέξτε Salesforce ως CRM του έργου. Πριν από κάθε έκδοση, το Start a regression round αντιγράφει τα σενάρια ελέγχου που επιλέγετε σε ένα νέο έργο με το όνομα της έκδοσης, όπως Salesforce Spring '27.

Από πού προέρχονται τα σενάρια ελέγχου;

Εισαγάγετέ τα από Excel ή από εξαγωγή του Jira, του Azure DevOps ή του TestRail, ξεκινήστε από τη βιβλιοθήκη προτύπων ή αφήστε την AI να τα προτείνει από τα user stories σας. Εσείς εγκρίνετε κάθε πρόταση.

Ποια σενάρια ελέγχου αγγίζει η επόμενη έκδοση;

Με την πρόσθετη λειτουργία Release readiness, το Review the release δείχνει τα σενάρια ελέγχου που αγγίζει κάθε έκδοση του Salesforce, με τον λόγο, προτάσεις για νέα σενάρια ελέγχου και τις υποχρεωτικές ενημερώσεις με τις ημερομηνίες τους. Έπειτα δημιουργείτε τον γύρο regression με ακριβώς αυτά τα σενάρια ελέγχου.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μας;

Στην ΕΕ (Φρανκφούρτη). Δείτε Για τμήματα προμηθειών και IT για την ασφάλεια, τους υπεργολάβους επεξεργασίας και τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

Δοκιμάστε το στην επόμενη έκδοση του Salesforce σας14 ημέρες δωρεάν, με τα δικά σας σενάρια ελέγχου και με τις συνδέσεις να περιλαμβάνονται.Ξεκινήστε την πιλοτική εφαρμογή

Δείτε επίσης Dynamics 365 UAT, τη λίστα ελέγχου UAT και όλες τις διασυνδέσεις. Τα Salesforce, Sales Cloud και Service Cloud είναι εμπορικά σήματα της Salesforce, Inc. Το UAT Studio δεν συνδέεται με τη Salesforce ούτε υποστηρίζεται από αυτήν.