UAT Studioby Salvion
Salesforce UAT

Acceptatietesten (UAT) voor Salesforce

Voor de go-live van Sales Cloud of Service Cloud, en voor de drie Salesforce-releases die daarna elk jaar volgen. Businesstesters krijgen hun eigen scripts, issues komen binnen met de screenshot en het record, en de stuurgroep krijgt een duidelijke go/no-go.

Testers hebben nooit een licentie nodigKant-en-klare scripts voor Sales Cloud en Service CloudGegevens opgeslagen in de EU
Start een gratis pilot van 14 dagenBekijk de prijzen
Voor wie

Voor iedereen in een Salesforce-UAT

UAT Studio is gebouwd vanuit echte Salesforce-go-lives, door een consultant die ze zelf heeft geleid.

Testleads en projectmanagersPlannen de testdagen, volgen de voortgang per groep en leiden de triage.
Salesforce-admins en -developersSturen issues naar Jira of Azure DevOps en zien meteen wat ze moeten hertesten.
ImplementatiepartnersDoen de UAT's van al hun klanten op één plek, met hun eigen logo in het Partner-pakket.
BusinesstestersSalesmedewerkers en servicemedewerkers die hun eigen processen testen, zonder training in een testtool.
Proceseigenaren en de stuurgroepGeven per groep hun sign-off en besluiten op basis van feiten over de go/no-go.
De lastige delen

Wat een Salesforce-UAT lastig maakt, en hoe UAT Studio dat oplost

Een CRM-UAT wordt getest door mensen die niet voor hun beroep testen, in een omgeving die steeds verandert, tegen een datum die niet verschuift. Zo pakt UAT Studio elk onderdeel aan.

BusinesstestersMensen die een of twee keer per jaar testenJe testers zijn salesmedewerkers en servicemedewerkers met een gewone baan. Ze hebben een duidelijk script nodig en één plek om vast te leggen wat ze zien.
  • Ze loggen in met een code per mail: geen account, geen wachtwoord, geen licentie
  • Elke tester ziet alleen de eigen scripts en legt per stap Pass, Fail, Blocked of N/A vast
  • Op een laptop, een tablet of een telefoon
  • De browserextensie voor Chrome en Edge opent hun tests in een zijpaneel naast Salesforce; je testlead vertelt testers waar ze die kunnen krijgen
SandboxesWelke sandbox, welke build?De UAT draait in een sandbox, en er komen fixes binnen terwijl het testen doorgaat. Iedereen moet weten wat waar is getest.
  • De omgeving, release en build worden per ronde bijgehouden en staan op het go/no-go-rapport
  • Een issue linkt direct naar het Salesforce-record waar het misging, inclusief sandbox
  • Een fail in het zijpaneel neemt een screenshot, de link naar het record en de foutmeldingen van de pagina mee
TestdataDe juiste gebruiker en de juiste recordsEen goedkeuring van een offerte kan alleen getest worden met het juiste profiel, met het juiste account en de juiste prijslijst. Testers verliezen uren als dat niet klaarstaat.
  • Een testrol en een testaccount per tester: in hun script staat Log in as …
  • Testdata per stap, naast de actie en het verwachte resultaat
  • Notities voor testers over testmailboxen, naamgevingsregels en wie ze kunnen bellen
  • Alles exporteren of verwijderen aan het eind van een project
De releasekalenderDrie releases per jaarSpring, Summer en Winter: elke Salesforce-release kan veranderen hoe je org werkt, en komt weken vóór productie al in je sandboxes.
  • De projectenpagina toont de komende Salesforce-releases, met de datum van de sandbox preview, de datum van productie en de release notes
  • Admins krijgen twee weken voor de sandbox preview een e-mail
  • Start a regression round kopieert de testcases van een eerdere UAT, met hun stappen, testdata en verwachte resultaten: alleen Must, Must en Should, of alles
Sign-offEen besluit waar de business achter staatOver de go-live beslist de business, niet het project. Zij moeten zien wat er is getest en wat er nog openstaat.
  • Sign-off per groep: Accepted, Accepted with conditions of Rejected
  • Standaard geen acceptatie zolang er een Critical issue openstaat
  • Het go/no-go-rapport als pdf of slides, en een bewijsdossier voor auditors

Nieuw met een Salesforce-UAT? De sandbox, testdata, testers en sign-off, stap voor stap: Lees de gids.

Release readiness

Weet welke testcases een Salesforce-release raakt

Salvion houdt de wijzigingen van elke Salesforce-release bij, ingedeeld onder een onderdeel van Salesforce en gecontroleerd. Voeg de packages van AppExchange toe die je gebruikt, of plak hun release notes zelf.

What this project usesVink één keer op Setup aan welke onderdelen van Salesforce je UAT dekt. Alleen de wijzigingen onder die onderdelen tellen.
Review the releaseAI toont je testcases die de release raakt, met de reden, stelt testcases voor voor wat nog niet gedekt is en zet de verplichte updates voor je admin op een rij, met hun data.
De regressierondeMaak hem aan met precies de testcases die je koos. Je krijgt een herinnering als hij 3 dagen voor productie niet is afgetekend, en het releaserapport komt in het go/no-go-rapport.

Een add-on van €99 per maand voor elk pakket: voeg het toe onder Plan & billing. Wat er naar de AI gaat

Sneller starten

Begin met wat je al hebt

Templatebibliotheek SalesforceKant-en-klare UAT-scripts voor Sales Cloud en Service Cloud: web-to-lead, leadconversie, opportunities en prijslijsten, offertes en goedkeuringen, email-to-case, routering, entitlements, de Service Console, knowledge en toegang per rol. Een add-on bij elk betaald pakket; de testcases die je importeert blijven van jou.
Een voorbeeldprojectVoeg een Salesforce-voorbeeld toe aan je workspace: een compleet project met testcases, testers, resultaten en issues om doorheen te klikken, met fictieve gegevens.
Je eigen testcasesImporteer ze uit Excel, of uit exports van Jira (Xray, Zephyr Scale), Azure DevOps en TestRail.
AI test designTestcases voorgesteld op basis van je user stories in Jira of Azure DevOps. Je keurt elke testcase zelf goed. Hoe het werkt
Geautomatiseerde tests naast de UATHet JUnit-rapport van Provar, Copado of je eigen tests op het dashboard, naast de resultaten van de business. Een add-on bij Team, inbegrepen vanaf Business. Geautomatiseerde tests
Vragen

Salesforce UAT: vragen die we vaak horen

Heeft UAT Studio toegang nodig tot onze Salesforce-org?

Nee. Testers werken in je sandbox zoals altijd. UAT Studio leest geen gegevens uit je org: de browserextensie stuurt alleen wat een tester bij een mislukte stap opslaat, zoals de screenshot en de link naar het record.

Hebben onze testers een licentie nodig?

Niet voor UAT Studio. Testers zijn onbeperkt in elk betaald pakket. Je voegt hun e-mailadres toe en ze loggen in met een code. In Salesforce gebruiken ze de testaccounts van je sandbox.

Kunnen we dezelfde testcases gebruiken voor de volgende Salesforce-release?

Ja. Kies Salesforce als CRM van het project. Vóór elke release kopieert Start a regression round de testcases die je kiest naar een nieuw project, genoemd naar de release, zoals Salesforce Spring '27.

Waar komen de testcases vandaan?

Importeer ze uit Excel of uit een export van Jira, Azure DevOps of TestRail, begin met de templatebibliotheek, of laat AI ze voorstellen op basis van je user stories. Je keurt elk voorstel zelf goed.

Welke testcases raakt de volgende release?

Met de add-on Release readiness toont Review the release welke testcases elke Salesforce-release raakt, met de reden, voorstellen voor nieuwe testcases en de verplichte updates met hun data. Daarna maak je de regressieronde aan met precies die testcases.

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

In de EU (Frankfurt). Zie Voor inkoop en IT voor beveiliging, de subverwerkers en de verwerkersovereenkomst.

Probeer het bij je volgende Salesforce-release14 dagen gratis, met je eigen testcases en inclusief de koppelingen.Pilot starten

Zie ook Dynamics 365 UAT, de UAT-checklist en alle koppelingen. Salesforce, Sales Cloud en Service Cloud zijn handelsmerken van Salesforce, Inc. UAT Studio is niet gelieerd aan of goedgekeurd door Salesforce.