UAT Studioby Salvion
Hjälp · Kopplingar

Publicera ärenden och framsteg i Slack

Håll projektteamet uppdaterat där de redan arbetar: ett meddelande i en Slack-kanal för nya ärenden, nya testrundor och godkännanden, och om du vill en kort översikt varje morgon. Du väljer vad som är värt ett meddelande.

Tar cirka 5 minuterVem en administratör för arbetsytan, och någon som får lägga till appar i din Slack-arbetsytaPaket Team, Business, Partner och Enterprise
Innan du börjar

Vad du behöver

  • En Slack-kanal för meddelandena, till exempel #uat-crm.
  • Behörighet att lägga till en app i din Slack-arbetsyta. I många arbetsytor får alla medlemmar det; i andra godkänner en Slack-administratör appar. Fråga då din Slack-administratör.
  • Administratörsbehörighet i din arbetsyta i UAT Studio.
Inget konto eller tokenSlack ger dig en webhook-adress för en kanal. UAT Studio skickar sina meddelanden till den adressen och kan inte göra något annat i Slack: den kan inte läsa kanalen eller publicera någon annanstans.
Konfigurera · en gång per kanal

Koppla en Slack-kanal

1

Skapa webhooken i Slack

  1. Gå till api.slack.com/apps, logga in på din Slack-arbetsyta och klicka på Create New App.
  2. Under Or start your own way väljer du Blank app och klickar på Continue.
  3. App name: UAT Studio. Under Workspace väljer du din Slack-arbetsyta och klickar på Continue.
  4. Slack frågar nu What it can do in Slack? och sedan What it can respond to in Slack? UAT Studio behöver inget av dem: lägg inte till något och klicka på Continue två gånger.
  5. Under Review your app klickar du på Create.
  6. I menyn till vänster i din nya app öppnar du Incoming Webhooks och slår på Activate Incoming Webhooks.
  7. Längst ner klickar du på Add New Webhook (i vissa arbetsytor: Add New Webhook to Workspace, eller Request to Add New Webhook när en Slack-administratör måste godkänna den först), väljer kanalen och klickar på Allow.
  8. Slack visar Webhook URL, som börjar med https://hooks.slack.com/services/. Klicka på Copy.

Valfritt: under Basic Information › Display Information kan du ge appen en ikon, till exempel UAT Studios logotyp, så att meddelandena är lätta att känna igen.

Behandla adressen som ett lösenordAlla som har den här adressen kan publicera i kanalen. Klistra bara in den i UAT Studio, och skicka den inte i chatt eller via mejl.

Använder du redan Slack Workflow Builder? Ett arbetsflöde som startar From a webhook ger en adress som börjar med https://hooks.slack.com/triggers/; det fungerar också.

2

Lägg till Slack i UAT Studio

Öppna din arbetsyta i UAT Studio och klicka på Connections. Under Add a connection väljer du Slack och klickar på Add.

Add a connection: Slack valt, med knappen Add

Välj sedan vad som ska till kanalen:

  • Post new issues from: Critical only, High and Critical (standard), Medium and higher, Every new issue eller No new issues.
  • Status changes: av som standard. Slå på det för att även publicera varje statusändring för dessa ärenden, till exempel när ett är klart för omtest.
  • New test rounds och Sign-offs: publiceras som standard.
  • Daily overview: av som standard. Slå på det för att få ett meddelande varje morgon med de projekt som hade aktivitet.
  • Projects: markera de projekt som den här kanalen gäller. Markerar du inget publiceras alla projekt i arbetsytan.

Klicka på Save settings. En kanal per projekt, eller en separat kanal bara för kritiska ärenden? Lägg till Slack en gång till för varje kanal.

3

Spara webhook-adressen

Klistra in adressen från steg 1 under Webhook address och klicka på Store token. Du ser att den är sparad, med de fyra sista tecknen. Därefter kan adressen inte läsas igen, bara ersättas.

4

Testa kopplingen

Klicka på Test connection. Meddelandet UAT Studio is connected visas i kanalen, och kopplingen visar tidpunkten för testet med OK.

Slack-kopplingen: High and Critical, statusändringar och den dagliga översikten påslagna, projektet CRM UAT markerat, adressen sparad och testad
En testad Slack-koppling. Sätt den till Off för att pausa meddelandena utan att förlora inställningarna.
Använda den

Vad som publiceras

  • Ett nytt ärende på eller över den allvarlighetsgrad du valde: titeln, beskrivningen, allvarlighetsgrad, status, testet och steget, vem som hittade det, ticketen i Jira eller Azure DevOps och posten i CRM:et, om sådana finns.
  • En statusändring för ett sådant ärende, när det är påslaget, till exempel ISS-012 is now Ready for retest (was In progress).
  • En ny testrunda: rundan, hur många testfall, release, build och miljö, och vem som startade den.
  • Ett godkännande: vem som godkände, beslutet och eventuella villkor.
  • Den dagliga översikten, när den är påslagen: runt 08:15, ett meddelande med per projekt de registrerade resultaten, misslyckanden, nya och stängda ärenden, och vad som fortfarande är öppet. Dagar utan aktivitet hoppas över.
  • Ärenden som skapas via API:et, till exempel från Zapier eller Make, publiceras också.
  • Varje meddelande har en knapp Open in UAT Studio. Bara personer med åtkomst till projektet kan öppna det.
  • Manuellt: på vilket ärende som helst kan en administratör klicka på Send to Slack för att dela det, oavsett allvarlighetsgrad.
Vad som inte följer medSkärmbilder och filer publiceras inte i Slack; de stannar i UAT Studio, bakom inloggning.
Roller

Vem kan göra vad

Administratör för arbetsytanLägger till, ändrar, testar och tar bort kopplingen, och skickar ärenden manuellt.
Testare och intressenterRapporterar ärenden och godkänner som vanligt. De ser inte kopplingen.
Alla i kanalenSer meddelandena. För att öppna ett ärende krävs åtkomst till projektet i UAT Studio.
Hjälp

Om något går fel

Du serVad du gör
Det här är inte en webhook-adress från SlackKopiera Webhook URL från steg 1, som börjar med https://hooks.slack.com/, inte länken till kanalen.
Slack godtar inte längre den här adressenWebhooken eller appen har tagits bort, eller så har kanalen arkiverats. Lägg till en ny webhook i steg 1 och spara den nya adressen.
Testet fungerar, men inga meddelanden för nya ärendenKontrollera den allvarlighetsgrad du valde, de markerade projekten och att kopplingen är On. Skicka sedan ett ärende manuellt med Send to Slack: om Slack avvisar det ser du varför.
Ingen daglig översiktDen kommer bara dagar efter aktivitet i ett markerat projekt, en gång per dag. Kontrollera att Daily overview är inställt på Every morning.
Slack ber om godkännandeDin Slack-arbetsyta tillåter bara godkända appar. Din Slack-administratör godkänner begäran, varefter du kan lägga till webhooken.
Kopplingar ingår inte i ditt paketKopplingar ingår i Team, Business, Partner och Enterprise, och som tillägg för Project. Din administratör kan uppgradera under Plan & billing.

Kommer du fortfarande inte vidare? Mejla [email protected] med meddelandet du ser. Skicka aldrig själva webhook-adressen till oss.

Använder du Microsoft Teams i stället? Se Publicera ärenden i Microsoft Teams. Vill du ha ärendena i ditt eget system? Se Koppla en webhook.

Säkerhet

Hur vi hanterar adressen

  • Adressen går från din webbläsare till vår server en gång, över en krypterad anslutning.
  • Den lagras krypterad (AES-256). Nyckeln för att dekryptera den förvaras separat från databasen.
  • Ingen kan läsa den igen: inte i appen, inte via supporten.
  • Meddelandena innehåller ärendets text och namnen på testaren och den som godkände, aldrig filer. Välj en kanal vars medlemmar får se UAT:n.
  • Ta bort kopplingen i UAT Studio, eller webhooken eller appen i Slack, så upphör meddelandena direkt.